Sony DCR-HC85 User Manual

Troubleshooting

113

If you run into any problem using your 
camcorder, use the following table to 
troubleshoot the problem. If the problem 

persists, remove the power source and 
contact your Sony dealer. 
If “C:ss:ss” is displayed on the LCD 
screen or the viewfinder, the self-diagnosis 
display function is activated. See page 121 
for details.

The power does not turn on.

• The battery pack is discharged, running low, or not attached to the 

camcorder.
cAttach a charged battery pack to the camcorder. (p. 14)
cUse the AC Adaptor to connect to the wall outlet. (p. 17)

The camcorder does not operate even 
when the power is set to on.

cDisconnect the AC Adaptor from the wall outlet or remove the battery 

pack, then reconnect it after about 1 minute. If the functions still do not 
work, press the RESET button using a sharp-pointed object. (If you press 
the RESET button, all settings including the clock setting are reset, 
except Personal Menu items.)

A clattering noise is heard when the 
camcorder is handled with the 
POWER switch set to OFF (CHG) or 
in the PLAY/EDIT mode.

• This is because some lens functions on your camcorder use a linear 

mechanism. This is not a malfunction.

The supplied Remote Commander 
does not function.

cSet [REMOTE CTRL] on the 

 (STANDARD SET) menu to [ON]. 

cInsert a battery into the battery holder with the + – polarities correctly 

matching the + – marks. If this still does not solve the problem, insert a 
new battery since the battery is dead. (p. 142)

cRemove any obstructions between the Remote Commander and the 

remote sensor.

The camcorder gets warm.

• This is because the power has been turned on for a long time. This is not 

a malfunction.