Sony HDRSR11 Manual

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Solución de problemas
Solución de problemas
Si surge algún problema al utilizar la 
videocámara, consulte la siguiente tabla 
para solucionarlo. Si el problema persiste, 
desconecte la fuente de alimentación y 
póngase en contacto con su distribuidor de 
Sony.
Notas antes de enviar a reparar la 
videocámara
• En función del problema, puede que sea 
necesario iniciar la videocámara o bien, cambiar 
el disco duro de la misma. En ese caso, se 
borrarán los datos almacenados en el disco duro. 
Asegúrese de guardar los datos del disco duro 
interno (consulte la “Guía práctica de 
Handycam” (PDF)) en otro soporte (copia de 
seguridad) antes de enviar la videocámara a 
reparar. No asumimos ninguna responsabilidad 
por la pérdida de datos del disco duro.
• Durante la reparación, es posible que tengamos 
que revisar una mínima cantidad de los datos 
almacenados en el disco duro para investigar el 
problema. No obstante, el distribuidor Sony no 
copiará ni conservará los datos.
• Para consultar los problemas de la videocámara, 
consulte la “Guía práctica de Handycam” (PDF) 
y, para obtener información acerca de la 
conexión de la videocámara a la computadora, 
consulte la “Guía de PMB”.
La videocámara no se enciende.
• Instale una batería cargada en la 
videocámara (pág. 6).
• Conecte la clavija del adaptador de 
alimentación de ca al tomacorriente de 
pared (pág. 6).
La videocámara no funciona, aun 
cuando la alimentación esté 
encendida.
• Después de encender la videocámara, 
tarda unos cuantos segundo en estar 
lista para tomar imágenes. No se trata 
de una falla de funcionamiento.
• Desconecte el adaptador de 
alimentación de ca del tomacorriente de 
pared o extraiga la batería y vuelva a 
conectarlos transcurrido 
aproximadamente 1 minuto. Si las 
funciones no responden, presione el 
botón RESET (pág. 18) utilizando un 
objeto puntiagudo (si presiona el botón 
RESET, se restablecerán todas 
funciones, incluido el reloj).
• La temperatura de la videocámara es 
extremadamente elevada. Apague la 
videocámara y déjela un tiempo en un 
lugar fresco.
• La temperatura de la videocámara es 
extremadamente baja. Deje la 
videocámara con la alimentación 
encendida. Apague la videocámara y 
llévela a un lugar más cálido. Déjela 
allí durante un rato y a continuación 
enciéndala.
La videocámara se calienta.
• Esto se debe a que ha estado encendida 
durante mucho tiempo. No se trata de 
una falla de funcionamiento.
La alimentación se desconecta 
bruscamente.
• Utilice el adaptador de alimentación de 
ca
• Vuelva a encender la alimentación.
• Cargue la batería (pág. 6).
Al presionar START/STOP o PHOTO 
no se graban imágenes.
• Ajuste el interruptor POWER en 
 
(Película) o 
 (Imágenes fijas) 
• No se pueden grabar imágenes en modo 
suspendido. Presione el botón QUICK 
ON (pág. 17).
• La videocámara graba en el soporte la 
imagen que acaba de tomar. No se 
pueden realizar nuevas grabaciones 
durante este periodo.