Linear 831-J Leaflet

Page 4 of 4 

P/N 190-104780  REV D 

If you experience problems with the 831 Receiver, try some of 
the suggestions listed below before calling the Factory 
Technicians. 

Check the power connections to the receiver. 
There  must  be  at  least  20  VAC  at  the  receiver  power 
connections. (If a 24V system). 
Review the code switch settings. 
Any mismatch will prevent the receiver from working. 
Try a different code switch setting. 
Check the antenna installation. 
Wait one minute for the receiver to “warm-up”. 
Check battery in transmitter. 

Check the wire & connections in the STOP circuit.  Refer 
to Figure 3. 
Check the OPEN & CLOSE connections. 
The  wire  gage  may  be  too  small  for  the  number  of  wall 
stations used. 
Check the power to the door operator. 
Check the door operator’s control voltage. 

Relocate the antenna with a coaxial cable. 
Metal  objects  too  close  to  receiver,  move  to  a  better 
location. 
External interference (such as radio towers). 
Change to a different frequency. 
Stuck transmitter in building. 
Change code switches from factory settings. 
Check battery in transmitter. 

Relocate the antennas. 
Receivers  too  close  together  (cross-talking);  move  to 
different locations. 
Check code switch settings. 

Range  is  dependent  on  the  installation,  type  of  building, 
type  of  door  and  the  location  of  the  transmitter.    When 
these conditions change so will the distance. 
Any  transmitter  can  interfere  with  operation.    These 
include cell phones, cordless phones, wireless systems and  
CB and mobile transmitters.  Other sources of interference 
include  computer  equipment,  industrial  equipment, 
electric motors, fluorescent lights, etc.  The list is endless. 
Do not lengthen or shorten the receiver antenna.  It is set 
to an optimal length based on the frequency of operation. 
If  the  antenna  is  blocked  or  shielded  (such  as  a  car 
traveling through a tunnel) the distance will decrease. 
Always change the Factory set codes. 

LINEAR LIMITED WARRANTY 

 
This Linear product is warranted against defects in material and workmanship for twelve (12) months. 
This warranty extends only to wholesale customers who buy direct from Linear or through Linear’s nor-
mal distribution channels. Linear does not warrant this product to consumers. Consumers should inquire 
from their selling dealer as to the nature of the dealer’s warranty, if any. There are no obligations or liabili-
ties on the part of Linear LLC for consequential damages arising out of or in connection with use or per-
formance of this product or other indirect damages with respect to loss of property, revenue, or profit, or 
cost of removal, installation, or reinstallation. All implied warranties, including implied warranties for 
merchantability and implied warranties for fitness, are valid only until the warranty expires. This Linear 
LLC Warranty is in lieu of all other warranties express or implied. 
 
All products returned for warranty service require a Return Product Authorization Number (RPA#). Con-
tact Linear Technical Services at 1-800-421-1587 for an RPA# and other important details. 
  

Page 1 of 4 

P/N 190-104780  REV D 

••••    

••••    

• 

831  RECEIVERS  ARE    INTENDED  FOR  USE  WITH 
COMMERCIAL  DOOR  OPERATORS  ONLY.      DO 
NOT  USE  FOR  ANY  OTHER  PURPOSE.    DO  NOT 
MODIFY IN ANY MANNER. 

• 

CHECK  LOCAL  BUILDING  AND  ELECTRICAL 
CODES  FOR  MANDATORY  INSTALLATION  AND 
WIRING REQUIREMENTS. 

• 

CONNECT 

POWER 

CORDS 

ONLY 

TO 

A 

P ROP ER LY 

G ROU ND ED 

OUT LET . 

 

IF 

PERMANENT  WIRING  IS  REQUIRED  BY  CODES, 
DISCONNECT POWER AT FUSE BOX OR CIRCUIT 
BREAKER  BEFORE  ATTEMPTING  ANY  WIRING 
CONNECTIONS. 

• 

DO  NOT  WEAR  RINGS,  WATCHES  OR  LOOSE 
CLOTHING  WHILE  INSTALLING  OR  SERVICING 
GARAGE  DOOR  OPENERS.    WEAR  SAFETY 
GOGGLES OR OTHER PROTECTIVE EYEWEAR. 

• 

AN  UNBALANCED  DOOR  OR  ONE  THAT  STICKS 
OR  BINDS  MAY  CAUSE  INJURY  OR  DEATH.  
ENSURE  DOOR  IS  PROPERLY  BALANCED  AND 
ELIMINATE ANY STICKING OR BINDING. 

• 

YOUR    GARAGE  DOOR  IS  A  LARGE  MOVING 
OBJECT.    THE  SPRINGS,  PULLEYS,  CABLES  AND 

MOUNTING HARDWARE UTILIZED TO BALANCE 
ITS OPERATION ARE UNDER EXTREME TENSION 
AT  ALL  TIMES  AND  CAN  CAUSE  SERIOUS 
PERSONAL 

INJURY, 

EVEN 

DEATH, 

IF 

DISTURBED.    ONLY  A  QUALIFIED  SERVICE 
PERSON  SHOULD  MOVE,  LOOSEN  OR  ADJUST 
DOOR SPRINGS OR HARDWARE. 

• 

LOCATE 

CONTROL 

PUSHBUTTONS 

WITHIN 

SIGHT  OF  THE  DOOR  AND  AWAY  FROM  THE 
MOVING  PARTS  OF  THE  DOOR.    INSTALL 
ENTRAPMENT  WARNING  LABEL  NEXT  TO  THE 
CONTROL  PUSHBUTTON  IN  A  PROMINENT 
LOCATION. 

• 

REMOVE  ALL  ROPES  AND  REMOVE  OR  MAKE 
INOPERATIVE  ALL  LOCKS  CONNECTED  TO  THE 
GARAGE DOOR. 

• 

T H E  

I M P O R T A N T  

S A F E G U A R D S  

A N D 

INSTRUCTIONS  IN  THIS  MANUAL  CANNOT 
COVER 

ALL 

POSSIBLE 

CONDITIONS 

AND 

SITUATIONS.    IT  MUST  BE  UNDERSTOOD  THAT 
COMMON  SENSE  AND  CAUTION  MUST  BE 
EXERCISED  BY  THE  PERSON(S)  INSTALLING, 
M AINT AI NING 

AN D  

OP ERAT ING 

T HIS 

EQUIPMENT. 

831 Commercial Receivers are designed to work with most commercial door operators.  The 831 is connected to the commercial  
operator in the same manner as a 3-button station and  provides open, close and stop functions via radio control.  The receiver 
may be powered from the operator’s 24 VAC transformer or from a 115 VAC circuit.  There is ample room in the 831 control 
box to make the proper connections.  The antenna is removable and may be moved (using coaxial cable) to a new location for 
better RF reception. 

USA & Canada 

(800) 421-1587 & (800) 392-0123 

(760) 438-7000 

Toll Free FAX (800) 468-1340 

www.linearcorp.com