Vanguard VE32LBH User Manual

Page of 28
www.desatech.com
115121-01B
13
TROUBLESHOOTINg
Note: Before troubleshooting system, make sure power to circuit from breaker or fuse panel 
is turned ON.
The three most common causes of a malfunctioning electric fireplace are:
1.  Tripped circuit breaker or blown fuse.
2.  Loose or burned out light bulb.
3.  Obstructed or clogged fan blower.
POSSIBLE CAUSE
1. No power to fireplace
2. Defective switch lamp
3. Defective wiring
1. Tangled  or  loose  flame 
pennants
2. Obstructed or clogged fan 
blower
3. Damaged or dislodged fan 
blower wheel
1. Burned  out  or  loose  light 
bulb
2. Broken lamp fixture
3. Loose or missing reflective 
ribbons
1. Obstructed heater blower
2. Burned  out  heat  element 
or blower fan
3. Defective heater switch or 
wiring
REMEDY
1. Check circuit breaker or fuse
2. Replace  defective  switch. 
See Servicing Control Pan-
el, page 16
3. Check  connections  from 
main  power  harnesses  to 
terminals on control panel. 
See Servicing Control Pan-
el, page 16
1. Inspect flame pennants. Un-
tangle or replace if neces-
sary. See Servicing Flame 
Pennants, page 18
2. Check  fan  blower  for  de-
bris. Vacuum areas around 
blower  wheel  and  remove 
any obstructions. See Main-
taining Motors, page 15
3. Remove  and  inspect  fan 
blower housing See Servic-
ing Fan Blower, page 18
1. Inspect  light  bulbs;  tighten 
or  replace  light  bulbs  as 
necessary.  See  Replacing 
Light Bulbs, page 15
2. Remove and replace broken 
lamp fixture. See Replacing 
Lamp Fixtures, page 20
3. Inspect  reflective  ribbons. 
Reattach or replace as nec-
essary. See Replacing Re-
flective Ribbons, page 21
1. Clear  heater  fan  of  debris 
or  blockage;  vacuum  area 
around  blower  intake  and 
remove  any  obstructions 
in  the  discharge  area.  See 
Maintaining Motors, page 15
2. Remov and replace blower 
heater assembly. To access 
and  remove  see  Optional 
Heater  Accessory,  page 
10
3. Inspect wiring connections 
from switch to blower. Re-
place  switch  if  defective. 
See Servicing Control Pan-
el, page 16
OBSERvED PROBLEM
No operation or indicator light 
at power/heater switch
Poor flame motion; flame  pat-
tern is sporadic or uneven in 
viewing area
Dull flame appearance or inac-
tive ember bed effect
No  heat  or  intermittent  heat 
output.  (If  equipped  with  a 
heater)