Sony RHTG2000 User Manual

If you experience any of the following difficulties while using 
the system, use this troubleshooting guide to help remedy the 
problem before requesting repairs. Should any problem 
persist, consult your nearest Sony dealer.

• Check that the AC power cord is connected securely.

Immediately unplug the AC power cord and check the 
following items.
• Check that the speaker cords of the optional speakers are 

not short-circuited.

• Is anything blocking the ventilation holes of the system?
After checking the above items and fixing any problems, 
connect the AC power cord again and turn on the system. 
If the cause of the problem cannot be found even after 
checking all the above items, consult your nearest Sony 
dealer.

• Check that the playing DVD, etc, is recorded in Dolby 

Digital or DTS format.

• When connecting the DVD player, etc, to the digital input 

jacks of this system, check that audio setting (settings for 
the audio output) of the connected component.

• Check that the DVD player selects the correct settings. 

(Check the sound from DVD menu.)

• Press SOUND FIELD +/–, make sure the sound field 

function is on.

• Depending on the digital signal, the sound field may not 

function.

• Check that the component is connected correctly to the 

audio input jacks for that component.

• Check that the cords are fully inserted into the jacks on 

both the component and this system.

• Check that the components are connected correctly and 

securely.

• Adjust balance parameters in the LEVEL menu.

• Press SOUND FIELD +/– and check the selected sound 

field.

• Depending on the source, the sound effect from the center 

speaker may be less noticeable.

• Adjust the level of the speaker.

• Press SOUND FIELD +/– and check the selected sound 

field.

• Check that the 5.1CH/FRONT mode switch is switched 

over FRONT mode.

• Turn off the system power, and turn it on after sliding the 

5.1CH/FRONT mode switch.

• Depending on the source, the sound effect of the surround 

speakers may be less noticeable.

• Check the settings of the surround speakers.
• Press SOUND FIELD +/– and check the selected sound 

field.

• Check that the 5.1CH/FRONT mode switch is switched 

over 5.1CH mode.

• Turn off the system power, and turn it on after sliding the 

5.1CH/FRONT mode switch.

• Depending on the source, the sound effect of the surround 

speakers may be less noticeable.

• Check that the speakers and components are connected 

correctly and securely.

• Check that both this system and the selected component 

are turned on.

• Check that the volume is not set to the minimum level.
• Press MUTING to cancel the muting function.

• Check that the component is connected correctly to the 

audio input jacks for that component.

• Check that the cords are fully inserted into the jacks on 

both the component and this system.

• Check that the component is selected correctly.
• If you resume play a disc when volume is maximum, 

there may be no sound. In this case, turn down the 
volume, turn off the system and turn on again.