Brother XL-3510i User Manual

APPENDIX  —————————————————————————————————————————————————————

46

If the machine stops working properly, check the following possible problems.
If the problem is still there, contact your retailer or the nearest authorized service center.

The machine is not plugged in.

Plug the machine in.

page 7

The main power switch is turned off. Turn on the main power switch.

page 8

The bobbin-winder shaft is pushed 

to the right.

Move the bobbin-winder shaft to the 

left.

page 17

You have not used the foot control-

ler properly.

Use the foot controller properly.

page 8

The needle is not fitted properly.

Fit the needle properly.

page 8

The needle clamp screw is loose.

Use a coin or screwdriver to firmly 

tighten the screw.

page 9

The needle is bent or blunt.

Replace the needle.

page 8

You have not used the right combi-

nation of fabric, thread and needle.

Choose a thread and needle that are 

appropriate for the type of fabric. 

page 26

The presser foot you are using is not 

appropriate for the type of stitch that 

you want to sew.

Attach the presser foot that is correct 

for the type of stitch that you want to 

sew.

–

The upper thread tension is too tight. Loosen the upper thread tension.

page 25

You are pulling the fabric too much.

Lightly guide the fabric.

–

You have not fitted the spool properly. Fit the spool properly.

page 21, 25

The area around the hole in the nee-

dle plate is scratched.

Replace the needle plate.

Contact your retailer or the nearest 

authorized service center.

–

The area around the hole in the 
presser foot is scratched.

Replace the presser foot.

Contact your retailer or the nearest 

authorized service center.

–

The bobbin case is scratched.

Replace the bobbin case.

Contact your retailer or the nearest 

authorized service center.

–

You have not used a bobbin that has 

been designed for this machine.

Incorrect bobbins will not work 

properly. Only use a bobbin that has 

been designed for this machine.

page 16

You have not threaded the upper 

thread properly. (For example, you 

have not fitted the spool properly, or 

the thread has come out of the guide 

above the needle.)

Correct the upper threading.

page 21

There are knots or tangles in the 

thread.

Remove any knots or tangles.

–

The needle is not appropriate for the 

thread you are using.

Choose a needle that is appropriate 

for the type of stitch. 

page 26

The upper-thread tension is too tight. Loosen the upper thread tension.

page 25

The thread is tangled.

Remove the tangled thread. If the 
thread is tangled in the bobbin case, 
clean the bobbin case.

page 44

The needle is bent or blunt.

Replace the needle.

page 8

You have not inserted the needle 

properly.

Insert the needle properly.

page 9