Brother XE5427-001 User Manual

Page of 92
Troubleshooting 81
3
 — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — 
Embroidery unit 
does not move.
No pattern selected.
Select a pattern.
page 50
The embroidery unit is not set up 
correctly.
Set the embroidery unit up correctly.
page 19
Embroidery not 
neatly done.
The fabric is not fully stretched on 
the embroidery frame. The fabric 
is loose.
Stretch the fabric properly on the 
embroidery frame.
page 44
No stabilizer material is attached.
Always use stabilizer material for 
embroidery.
page 43
The thread is tangled and the 
bobbin case, etc., is plugged up.
Remove the tangled thread. When 
the bobbin case is plugged up, clean 
the race. 
page 74
The thread tension is incorrect.
Adjust the tension of the upper thread 
and the bobbin thread.
page 63, 
page 64
The upper thread was not 
threaded correctly.
Correct the upper threading.
Make sure that the thread is hanged 
on the thread guide spring which is 
on the left side of the thread guide 
cover.
page 38,
page 39
The bobbin thread is incorrectly 
installed.
Correctly install the bobbin thread.
page 34
Objects are placed near the 
carriage or embroidery frame.
If the embroidery unit carriage or 
embroidery frame bumps into 
objects, the pattern will be 
misaligned. Do not place objects 
within the range of embroidery frame 
motion.
page 58
Material coming out of the 
embroidery frame is causing 
problems.
Stretch the fabric on the frame once 
again so that the material coming out 
of the embroidery frame does not 
cause problems, rotate the pattern 
and embroider.
-
A heavy fabric is being 
embroidered, and the fabric is 
hanging off the table.
If embroidery is done with the fabric 
hanging off the table, the embroidery 
unit movement will be impaired. 
Support the fabric while 
embroidering.
-
The fabric is catching. It is 
pinched.
Stop the machine and set the fabric 
up correctly.
-
The carriage was moved while the 
embroidery frame was being 
removed or attached during 
embroidery.
If the carriage is moved during the 
process, the pattern may be 
misaligned. Be careful when 
removing or attaching the 
embroidery frame.
-
Symptom
Probable Cause
Remedy
Reference
appendix1  Page 81  Monday, August 18, 2008  8:08 PM