Gemini 505 User Manual

Page of 39
PROBLEM: IF THERE IS NO POWER, CHECK TO SEE IF...
• The power cord is plugged into both the IEC socket on the rear panel
of the unit and into the AC mains
• The AC mains voltage is matched to the operating voltage require-
ments See Changing Voltage in the Connecting the System section on
page 5). If the AC mains voltage is higher than the iKEY Audio monitor is
selected voltage it is possible that the fuse needs to be replaced. (See
Changing Fuses in the Connecting the System section on page 5).
• The power light is illuminated on the front panel of the Ikey audio. If
not, turn the power switch OFF and check the A/C mains fuse(s). NEVER
USE A LARGER AMPERAGE FUSE THAN IS SPECIFIED! Turn the power
switch back on. The power light should illuminate.
• If a fuse change was needed and upon powering the monitor back up
the fuse(s) blow again, the monitor needs to be returned to the dealer
you purchased it from or to IKEY AUDIO Monitor for servicing.
PROBLEM: IF YOU CAN'T HEAR ANY SOUND...
• Repeat steps in the previous troubleshooting section above before con-
tinuing to the next steps.
• Check to see if all other audio devices using the same AC outlet are
still operating.
• MAKE SURE THAT:
• The audio source cable is plugged into both the source output and
the monitor input.
• The system gain pot is turned up fully clockwise (+ 6 dB).
• The signal source (E.g. mixing console, work station, CD player, etc.) is
turned up to a level that can properly send a signal to the monitors.
• If one of the monitors is working. Exchange the audio input cable from
the non-working monitor to the working unit. This will determine whether
it's really the monitor, a faulty cable, or some other glitch in the audio
chain.
• If the monitor is still not responding, it should be returned to the dealer
that you purchased it from or to IKEY AUDIO for servicing.
PROBLEM: IF THE MONITOR SUDDENLY STOPS WORKING...
• Turn the monitor send down or off.
• Repeat steps in the troubleshooting sections above before continuing to
the next steps.
• Carefully check to see if the amplifier's back plate is hot! If the monitor
has been running at highest power output for an extended period of
time, it could be that the unit has become overheated and the protection
circuitry has shut the system down momentarily. The Ikey audio monitor
provides maximum circuitry protection against AC power surges, amplifi-
er overdrive, and overheating of the amplifiers. Turn the monitor off then
wait 30 minutes to allow the back plate to cool down. Turn the power
switch back on.
• Increase the volume to check for normal operation.
• If the monitor is still not responding, it should be returned to the dealer
that you purchased it from or to IKEY AUDIO for servicing.
Problem: The sound quality changes... • Repeat steps in the previous trou-
bleshooting section above before
continuing to the next steps.
• Disconnect the signal cable at the
input of the monitor. With power on,
place your ear close to each driver
(tweeter/woofer) and listen for
noise (i.e., a slight hiss or hum). If there's absolutely no sound whatsoever,
it could be that one or more of the drivers (woofer or tweeter or both) is
at fault. It's also possible that the problem lies some where in the elec-
tronics.
• Play some non-distorted source material at a low volume. Carefully
cover the tweeter (to block the sound) without touching the diaphragm. Is
the woofer producing a clean sound? If there is not a clear tonal quality
or any sound at all then the woofer probably needs to be replaced.
• Cover the woofer so you can hear mostly the tweeter. Is the tweeter
producing a clear sound? If there is not a clear tonal quality or any
sound at all then the tweeter probably needs to be replaced.
• Once you have a better idea of what may be at fault then call us and
speak with someone in the service department. They will help you deter-
mine the best solution to correct your monitors.
PROBLEM: THE MONITOR HISSES, HUMS OR MAKES OTHER LOUD
NOISES...
Here are some suggestions that will help you eliminate these undesirable
from your system:
• Make sure that the power cord is plugged snugly into the IEC socket on
the rear of the monitor.
• Check the connections between the signal source and the monitor. The
Ikey audio's XLR and TRS connector is a completely balanced system. If
you're connecting an unbalanced output to the monitor, be sure that
you're using PIN 2 for signal and have PIN 1 and PIN 3 tied together at
the source end.
• Refer to the Connecting the System section on page 4 of this manual to
ensure that the AC mains is matched to the operating voltage require-
ments.
• All audio equipment should use the same ground point. Check all other
devices using the same AC output in the building like dimmers, neon signs,
TV screens, and computer monitors. These devices should not be using the
same circuit. .
TROUBLESHOOTING
7