Lucent Technologies 8.2 User Manual

Page of 1707
DEFINITY ECS Release 8.2
Administrator’s Guide  
555-233-506  
Issue 1
April 2000
Managing phone features 
83
Adding abbreviated dialing lists 
4
More information
There are limits to the total number of abbreviated dialing list entries, the number 
of personal dial lists, and the number of group dial lists that your system can store. 
Because of these limitations, you should avoid storing the same number in more 
than one list. Instead, assign commonly dialed numbers to the system list or to a 
group list. You can determine the abbreviated dialing storage capacity, by 
referring to the System Capacity screen for the abbreviated dialing values 
(
display capacity
).
Related topics
For more information, refer to 
‘‘Abbreviated Dialing’’ on page 1129
.
A user 
complains that 
using an 
abbreviated dial 
list dials the 
wrong number.
The user could be 
using the wrong dial 
code.
The dial code could be 
defined incorrectly.
1. Ask the user what number they dialed 
or button they pressed to determine 
which list and dial code they 
attempted to call.
2. Access the dialing list and verify that 
the number stored for the specific 
dial code corresponds to the number 
the user wanted to dial. (For example 
to access a group list, type 
display 
abbreviated-dialing group 
and 
press 
RETURN
, where x is a group list 
number.)
3. If the user dialed the wrong code, 
give them the correct code.
4. If the dial code is wrong, press 
CANCEL
 and use the appropriate 
change command to re-access the 
abbreviated dialing list. Correct the 
number and press 
ENTER
.
Problem
Possible causes
Solutions