Lucent Technologies 8.2 User Manual

Issue 1

April 2000

Features and technical reference 

1379

Internal Automatic Answer 

Internal Automatic Answer (IAA) provides convenient hands-free answering of 
internal calls to users on multifunction stations with a speakerphone or a 
headphone. 

An eligible call can be answered automatically via IAA if the user activates IAA 
at the answering telephone and the user is able to accept an incoming call. A 
telephone is unable to accept an incoming call if it is off-hook, is in the process of 
dialing digits, or has a call on hold.

The following internal calls are eligible for IAA, depending on how you 
administer the Internal Auto-Answer of Attd-Extended/Transferred Calls field on 
the Feature-Related System Parameters screen:

■

Station-to-station voice calls, with both telephones on the same switch 
(includes redirected intraswitch calls). Set the Internal Auto-Answer of 
Attd-Extended/Transferred Calls field to 

 or 

.

■

Internal call from another switch node in a Distributed Communications 
System (DCS) configuration when the origin of the call is known to be an 
internal, non-attendant telephone on that switch (includes redirected 
inter-DCS calls). Set the Internal Auto-Answer of 
Attd-Extended/Transferred Calls field to 

 or 

.

■

Attendant-extended external calls. Set the Internal Auto-Answer of 
Attd-Extended/Transferred Calls field to 

 or 

.

The following calls are not eligible for IAA:

■

Calls from public-network trunks (including personal central office line 
(PCOL))

■

Calls from non-DCS tie trunks

■

Automatic Callback calls

■

Automatic Circuit Assurance calls

■

Data calls

■

Attendant-extended external calls if the Internal Auto-Answer for Attd 
Extended/Transferred Calls field is set to 

 or 

■

Calls that the system redirects because of a queue overflow of Emergency 
Access to the Attendant calls

■

Calls when the receiving station’s Active Station Ringing field is set to