Lucent Technologies 8.2 User Manual

Issue 1

April 2000

Features and technical reference 

1583

Whisper paging 

For example, let’s say users A and B are on a call. C has an urgent message for A 
and makes a whisper page. All 3 users hear the tone that signals the page, but only 
A hears the page itself. The person making the page, C, cannot hear A or B.

To make a whisper page users dial a feature access code or press a feature button, 
then dial the extension of the user they are trying to reach.

■

To assign a feature access code, enter a code in the Whisper Page 
Activation Access Code field on the Feature Access Code screen.

■

To give users a feature button for making a whisper page, use the Station 
screen and administer a Whisper Page Activation button on users’ phones. 

To give users a feature button for answering a whisper page, use the Station screen 
and administer an Answerback button on users’ phones. 

You cannot administer an Answerback button on an attendant console. 
Attendants can make whisper pages but cannot receive them.

Normally, before a paged user can answer a whisper page he or she must complete 
the active call or put it on hold. However, you can give users the ability to put an 
active call on hold and speak directly to the person making a whisper page simply 
by pushing a feature button. Once the Answerback button is pressed, the user can 
treat both the paging call and the original call as separate calls and all call-related 
features (conference, transfer, etc.) operate normally.

To give users a feature button to block incoming whisper pages, use the Station 
screen and administer a Whisper Page Off button on users’ phones.

Administer this function on a feature button with a lamp so that users can tell 
whether or not blocking is active. Users can activate blocking even when they’re 
on a call.

You cannot administer a Whisper Page Off button on a soft key.