Lucent Technologies 8.2 User Manual

Issue 1

April 2000

Handling incoming calls 

137

Setting up night service 

2. In the Console Type field, type 

.

There can be only one night-only or one day/night console in the system 
unless you administer Tenant Partitioning. Night Service is activated from 
the principal console or from the one station set per-system that has a 
nite-serv button.

3. Press 

ENTER

 to save your changes.

You can use night station service if you want to direct incoming trunks calls, 
DID-LDN (direct inward dialing-listed directory number) calls, or internal calls to 
the attendant (dialed ‘O’ calls) to a night service destination.

Let’s say your attendant, who answers extension (LDN) 8100, usually goes home 
at 6:00 p.m. When customers call extension 8100 after hours, you would like them 
to hear an announcement that asks them to try their call again in the morning.

To set up night station service, you need to record the announcement (in our 
example, it is recorded at announcement extension 1234). See 

‘‘Managing 

announcements’’ on page 365

 for information on setting up the announcement.

                             ATTENDANT CONSOLE 2

        Type: console           Name: 27 character attd cons name
   Extension: 1000             Group: 1                Auto Answer: none
Console Type: principal           TN: 1                Data Module? n
        Port: 01C1106            COR: 1          Disp Client Redir? n
                                 COS: 1           Display Language: english

DIRECT TRUNK GROUP SELECT BUTTON ASSIGNMENTS (Trunk Access Codes)
    Local Remote           Local Remote             Local Remote
 1: 9                   5:                       9:
 2: 82                  6:                      10:
 3:                     7:                      11:
 4:                     8:                      12:

HUNDREDS SELECT BUTTON ASSIGNMENTS
 1:           5:            9:           13:           17:
 2:           6:           10:           14:           18:
 3:           7:           11:           15:           19:
 4:           8:           12:           16:           20: