Lucent Technologies 8.2 User Manual

Issue 1

April 2000

1612

Glossary and abbreviations 
 

A service in the United States that allows incoming calls from certain areas to an assigned number for a 
flat-rate charge based on usage.

Archangel. See 

angel

.

ATM access concentrator

See 

Automatic Alternate Routing (AAR)

.

An incoming call in which the caller hangs up before the call is answered.

A feature that allows callers to place calls by dialing just one or two digits.

1. Alternating current.
2. See 

Administered Connection (AC)

.

Automatic Alternate Routing

See 

Automatic Circuit Assurance (ACA)

.

See 

Automatic Callback (ACB)

.

See 

Automatic Call Distribution (ACD)

.

See 

agent

.

See 

Automatic calling unit (ACU)

See 

after-call work (ACW) mode

.

A 1-, 2-, or 3-digit dial code used to activate or cancel a feature, or access an outgoing trunk.