Lucent Technologies 8.2 User Manual

Page of 1707
DEFINITY ECS Release 8.2
Administrator’s Guide  
555-233-506  
Issue 1
April 2000
Managing multimedia calling 
230
Multimedia Call Handling 
9
Common error conditions 
If the cable from the ECS to the MMCX becomes disconnected, you should see 
alarms raised against ISDN-SGRP and UDS1-BD. In particular, you should 
observe ISDN-SGRP errors such as 769, 1793, and 257. To resolve, reconnect the 
cable and follow normal test procedures. 
If the far-end path termination number is incorrect, you should observe 
MASI-PTH error 513. To resolve, correct administration using the MASI Path 
Parameters form. 
If the Layer 3 TSC is not administered properly or is out of service, you should 
observe errors (but no alarms) raised against TSC-ADM. Verify the signaling 
group administration and follow normal escalation procedures for TSC-ADM. See 
the appropriate DEFINITY ECS Maintenance manual for more information. 
If the TSC fails to come up even through Layer 2 Signaling Group and below pass 
tests, you may run
 test tsc-administered <group number>
 to force a switch 
heartbeat test, or simply wait 5–10 minutes for the link to recover. This situation 
may happen if the switch is rebooted or if the MASI interface is administered 
before the MMCX is properly administered. 
You may want to use busy port and release port commands to unlock things if 
features are not working.
Multimedia Call Handling
Multimedia Call Handling (MMCH) enables users to control voice, video, and 
data transmissions using a telephone and PC. Users can conduct video 
conferences and route calls like a standard voice call. They can also share PC 
applications to collaborate with others working from remote sites. 
Operations in Basic or Enhanced modes
There are two distinct levels of functionality: Basic and Enhanced. The Basic 
mode of operation treats a standard-protocol H.320 multimedia call as a data call. 
If the call is redirected, it is converted to a voice call. As a voice call, certain 
features are enabled, such as coverage, voice mail, and multiparty video 
conferencing. 
The Enhanced mode of operation allows a multifunction telephone to control a 
multimedia call as if it were a standard voice call. Spontaneous video 
conferencing, call forwarding, call coverage, hold, transfer and park, along with 
many routing features, are available to multimedia calls. Both modes of operation 
allow data collaboration between multiple parties using the T.120 standard 
protocol.