Whirlpool W10607420A-SP Owner's Manual

SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :
1.  Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations  

sont nécessaires pour votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention  

de dépannage. Prenez quelques minutes pour parcourir la section Dépannage ou Résolution  

des problèmes du guide d’utilisation et d’entretien, scannez le code QR ci-contre pour accéder  

à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le site  

https://www.whirlpool.ca/product_help.

2.  Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de  

dépannage autorisés Whirlpool. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes  

de service sous garantie au :

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Whirlpool autorisé  

pour déterminer si une autre garantie s’applique.

https://www.whirlpool.ca/product_help

1.  Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-respect des 

instructions de l’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions d’installation. 

2.  Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment utiliser l’appareil.

3.  Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du produit, une 

installation non conforme aux codes d’électricité ou de plomberie, ou la rectification 

de l’installation électrique ou de la plomberie du domicile (ex : câblage électrique, 

fusibles ou tuyaux d’arrivée d’eau du domicile).

4.  Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, etc.).

5.  Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz de pétrole liquéfié, ou inversion 

des portes de l’appareil.

6.  Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations, 

catastrophe naturelle ou l’utilisation de produits non approuvés par Whirlpool.

7.  Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou des 

défauts résultant d’une réparation, d’une altération ou d’une modification non 

autorisée de l’appareil.

8.  Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou tout  

autre dommage subi par le fini de l’appareil ménager, à moins que ces dommages  

ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à Whirlpool 

dans les 30 jours. 

9.  Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements caustiques 

ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut degré d’humidité ou 

une exposition à des produits chimiques (exemples non exhaustifs).

10. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à l’intérieur du 

domicile.

11. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans 

une région éloignée où une compagnie de service Whirlpool autorisée n’est pas 

disponible.

12. Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés (ex : 

garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans de travail, 

panneaux de gypse, etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement  

du produit.

13. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle 

originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement identifiés.

Pendant un an à compter de la date 

d’achat, lorsque ce gros appareil 

ménager est installé, utilisé et entretenu 

conformément aux instructions jointes 

à ou fournies avec le produit, Whirlpool 

Corporation ou Whirlpool Canada LP  

(ci-après désignées “Whirlpool”) décidera 

à sa seule discrétion de remplacer le 

produit ou de couvrir le coût des pièces 

de remplacement spécifiées par l’usine 

et de la main-d’œuvre nécessaires pour 

corriger les vices de matériaux ou de 

fabrication qui existaient déjà lorsque ce 

gros appareil ménager a été acheté. S’il 

est remplacé, votre appareil restera sous 

garantie pour la durée restant à courir 

de la période de garantie sur le produit 

d’origine.

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS 

DU CLIENT DANS LE CADRE DE 

LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE 

CONSISTE EN LA RÉPARATION 

PRÉVUE CI-DESSUS. Le service doit 

être fourni par une compagnie de service 

désignée par Whirlpool. Cette garantie 

limitée est valide uniquement aux 

États-Unis ou au Canada et s’applique 

exclusivement lorsque le gros appareil 

ménager est utilisé dans le pays où il a 

été acheté. La présente garantie limitée 

entre en vigueur à compter de la date 

d’achat initial par le consommateur. Une 

preuve de la date d’achat d’origine est 

exigée pour obtenir un service dans le 

cadre de la présente garantie limitée.

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT 

EST OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA 

GARANTIE.  

Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, 

veuillez garder à disposition les renseignements suivants :

n

 

Nom, adresse et numéro de téléphone  

n

 Numéros de modèle et de série

n

 Une description claire et détaillée du problème rencontré

n

 

Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand  

  ou du détaillant