Korg 61key User Manual

Page of 142
Troubleshooting Effects
129
Effects
Effects are not audible
Have you selected effect program 000 (No Effect)?
• Select an effect other than 000: No Effect for “IFX1–
5,” “MFX 1, 2” or “TFX.”
Are the Effect Global SW IFX 1–5MFX1&2, or TFX 
(Global P0: Basic Setup page) settings checked? 
→ PG p.195
If you are in Combination and Sequencer mode, and 
master effects are not audible when you raise the 
Send1 or Send2 of the timbre/track, does Return 1 or 
Return 2 from the master effect need to be raised? 
→ PG p.61, p.99, p.152
Alternatively, has Send 1 or Send 2 for each oscillator 
of the program used by the timbre/track been lowered? 
→ PG p.96, p.148
Note: The actual send level is determined by 
multiplying the send setting of each oscillator in the 
program with the send setting of the timbre/track.
Have you routed the output to an insert effect? 
MIDI
The KROME does not respond to incoming MIDI 
data
Are all MIDI cables or USB cables connected correctly? 
→ p.20
Are the KROME’s receive settings (such as the global 
MIDI channel and the timbre/track’s receive channel) 
set to match the channels of the transmitting device? 
The KROME does not respond correctly to in-
coming MIDI data
Are the Global P1: MIDI settings MIDI Filter Enable 
Program Change
Enable Bank ChangeEnable 
Control Change
Enable AfterTouch, and Enable 
Exclusive
 each checked? 
Does the KROME support the types of messages that 
are being sent to it? 
Can’t recall programs of the desired bank
Is the Bank Map setting correct? 
Damper pedal
Damper response is wrong
Execute the menu command Half Damper Calibration 
(Global P0: Basic Setup) to correctly calibrate the half‐
damper pedal sensitivity. 
Media
Can’t format the SD card
Does the media meet the requirements for use on the 
KROME? 
Is the media inserted correctly? 
Could the media’s Lock (write protect) switch be on?
Can’t save/load data on the SD card
Is the media inserted correctly? 
Has the media been formatted? 
Could the media’s Lock (write protect) switch be on?
The date of the data is wrong
The files you saved have the incorrect date.
• The KROME does not contain an internal calendar. 
Use the menu command Set Date/Time (Media– 
Utility page) to specify the current time and date 
before you save the data. 
Connections with a computer
The KROME does not respond to MIDI data 
sent from outside
Is the USB cable connected correctly? 
The computer does not detect the KROME
Are the USB cables connected correctly? 
An error occurs when you disconnect from 
the computer
Never disconnect the KROME from the computer 
while your host application is in use.
While connected, you are asked to install 
software or a device driver
Does the operating system or version of your computer 
support the KROME? 
When using USB, sound processing is slow, or 
the tempo is unstable
Is the KORG USB‐MIDI driver installed correctly?
• You must install the dedicated Korg driver in order 
to use the KROME via USB MIDI.
If your computer’s operating system is Windows, 
you’ll need to install the driver for each USB port 
where you connect the KROME.
If you connect the KROME to a different USB port 
than the one you used when installing the KORG 
USB‐MIDI Driver for Windows, you’ll need to rein‐
stall the KORG USB MIDI driver.