Chauvet 12 User Manual

Page of 28
 
Technical Information
 
MVP™ (12/18/37.5) Series Getting Started User Manual, Rev. 10  
-21- 
9. Technical Information 
 
 
 
MVP™ 
Maintenance 
 
To maintain optimum performance and minimize wear, the user should clean this product 
regularly. Usage and environment are contributing factors in determining the cleaning 
frequency.  
As a rule, clean this product  at least twice a month. Dust build-up reduces light output 
performance and can cause overheating. This can lead to reduced light source life and 
increased mechanical wear. 
To clean an MVP™, follow the recommendations below: 
·  Unplug the panel from power.  
·  Wait until the unit is cold. 
·  Use a soft brush to remove dust collected on the external components.  
·  Wipe the outside of the LED strips with a soft, lint-free cloth dampened with a 
solution of water and detergent. Apply gentle pressure only. 
·  Make sure all connections are thoroughly dry before reconnecting power and 
signal cables. 
 
 
 
 
 
Always dry the external surfaces carefully after cleaning them. 
 
 
 
 
Troubleshooting Guide 
 
 
 
Symptom 
Cause(s) 
Action(s) 
All LEDs are blinking 
Contact failure 
Fix the loose LEDs or try re-plugging 
LEDs on a specific circuit 
are not lit/working 
Power output cable may be connected 
incorrectly 
Remove and connect correctly 
Power cables may be plugged in reverse 
All LEDs do not light 
Output cables connected incorrectly 
Find the incorrectly connected cables and 
reconnect properly 
MVP™ does not power 
up (LED power indicator 
does not light during  
“self-test”) 
No power 
Check for voltage on outlet 
Loose or damaged power cord 
Check power cord 
Faulty power connection inside the 
MVP™ 
Send for repair 
Faulty external power supply 
 
MVP™ displays no 
images or spotted images 
 
 
Disconnect and reconnect the signal cable, or 
replace the cable 
 
 
 
 
If you still experience technical problems after trying the above solutions or if you 
need to send the unit for repair, contact 
CHAUVET® Technical Support