APC ES 550G User Manual

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These outlets provide full-time protection from surges even if the 
Back-UPS ES is switched OFF. Plug your printer, fax machine, 
scanner, or other peripherals that do not need battery power into these 
outlets.

These outlets are powered whenever the Back-UPS ES is 
switched ON. During a power outage or other utility problems 
(brownouts, over-voltages), these outlets will be powered for a 
limited time by the Back-UPS ES.  Plug your computer, 
monitor, and other peripheral devices into the outlets.

A single short beep and the green “Power On” indicator confirms 
the Back-UPS ES is on and ready to provide protection.

The Back-UPS ES should charge for at least 16 hours to ensure 
sufficient runtime. The unit is being charged whenever it is 
connected to utility power, whether the unit is turned ON or OFF.

If the red Building Wiring Fault indicator (located on the end near 
the power cord) is lit, your building wiring presents a shock hazard 
that should be corrected by a qualified electrician.

Install the PowerChute Personal Edition software.
Place the PowerChute CD into the computer and following the 
installation instructions on the screen.

w

 

w

 

w.apc.com

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The Back-UPS ES indicates operating status using a combination of visual and audible 

indicators. Use the following table to identify the status of the Back-UPS ES. 

Power On - UPS is supplying 

conditioned utility power to the load.

Power On pushbutton  

- ON (lit)

None

Not applicable.

On Battery - UPS is supplying 

battery power to the load connected 

to the Battery outlets.

Power On pushbutton  

- ON (off during beep)

Beeping 4 times every 

30 seconds

UPS transfers back to 

Power On operation, or 

when UPS is turned off.

Low Battery Warning - UPS is 

supplying battery power to the load 

connected to the battery outlets, and 

the battery is near exhaustion.

Power On indicator is 

flashing 

Rapid beeping (every 

1/2 second)

UPS transfers back to 

normal operation, or when 

UPS is turned off.

Replace Battery - The battery is 

disconnected.

The battery is in need of charging, or 

is at the end of its usual life and must 

be replaced.

Replace Battery 

indicator is Flashing 

Power On and 

Replace Battery 

indicators -  flashing 

(alternating) 

Constant tone

Constant tone

UPS is turned off with the 

power switch.

Overload Shutdown - During On 

Battery operation a battery power 

supplied outlet overload was 

detected.

None

Constant tone

UPS is turned off with the 

power switch.

Sleep Mode - During On Battery 

operation the battery power has 

been completely exhausted and the 

UPS is waiting for utility power to 

return to normal.

None

Beeping once every 4 

seconds

Utility power is restored, 

or if utility power is not 

restored within 32 

seconds, or the UPS is 

turned off.

Building Wiring Fault - Your 

building wiring presents a shock 

hazard that should be corrected by a 

licensed electrician.

Building Wiring Fault 

LED (red) - ON

None

UPS is unplugged, or 

UPS is plugged into a 

properly wired outlet.

For safety, the Back-UPS ES is shipped with one battery wire disconnected. The UPS will not operate until the wire is connected to the touch-safe battery terminal.  

NOTE: Small sparks may occur during battery connection. This is normal.



 Turn the Back-UPS ES over and press in the 

release tab. Slide the plastic battery cover off of the 

Back-UPS.



 Insert the battery back into the compartment. 

Slide the plastic battery cover until the release tab 

locks into place. 

 

Connect the battery wire firmly to the  

battery terminal. 

Connect Modem / Phone / DSL / Fax 
The Back-UPS protects a single line (2-wire) phone (including Digital Subscriber Line - DSL), 
Home Phoneline Networking Association (HPNA) type equipment, modem, or fax machines 
from surges when connected through the UPS as shown in the drawing below.

 - Direct sunlight
 - Excessive heat
 - Excessive humidity or contact with fluids

The supplied cable and software provide automatic file saving and shutdown of the operating 
system in the case of a sustained power outage.
Connect the cable to the Data Port of the Back-UPS ES. Connect the other end of the cable to 
the USB port on your computer. The software will automatically find the computer’s USB Port.

To adjust the transfer voltage:

1. Plug the Back-UPS into the utility power source. The Back-UPS 

will be in “Standby mode” (no indicators are lit). 

2. Press the ON/OFF push button fully in for 10 seconds. The 

Online LED will begin glowing in a cyclical order: GREEN- 
AMBER-RED, indicating it is going into “Program mode”. 

3. The Back-UPS will then indicate the current 

sensitivity, as shown in the Transfer Voltage and Sensitivity 
Adjustment table below. 

4. To select the LOW sensitivity setting, press the ON/OFF push 

button until the LED begins 
flashing GREEN. 

5. To select the MEDIUM sensitivity setting, press the ON/OFF 

push button until the LED begins flashing RED. 

6. To select the HIGH sensitivity setting, press the ON/OFF push 

button until the LED begins 
flashing AMBER. 

7. To exit Programming mode, once sensitivity is set, wait 

approximately 5 seconds, and all of the LED indicators will be 
off (unlit). 

Green

Flashing

LOW

88-142

Input voltage is extremely low or 
high. 
Not recommended for computer 
loads. 

Red Flashing

MEDIUM

(factory default)

92-139

Back-UPS frequently goes on 
battery. 

Amber

Flashing 

HIGH

96-136

Connected equipment is 
sensitive to voltage 
fluctuations.