Nortel Networks P0919439 User Manual

Installing Nortel Networks Call Center Reporting 

Issue 07 

Nortel Networks Call Center Reporting Set Up and Operation Guide 

25

Not Ready 

Grey 

Available Blue 
Alarm  

Red 

Waiting Light 

Blue

On a very few PCs the default colours do not appear as listed above.  To obtain the default 
colours as listed above, switch to a higher or lower colour mode setting.  (Right click on the PC 
desktop, and select Properties from the pop-up menu.  Select the Settings tab, and adjust your 
colour settings to suit.) 

Unless you choose to select a different installation destination during the installation of the 
Nortel Networks Call Center Reporting Master and Multiple Client software, a folder will be 
automatically created on the installation drive of the PC called \Program Files\Nortel 
Networks\Call Center Reporting. This folder will contain the application files used by Nortel 
Networks Call Center Reporting. 
 
If you do choose an alternative destination during the installation process, your folder will have 
the name you selected. 
 
Do not rename, move or delete this folder. 
 
Note: There is no folder called \Program Files\Nortel Networks\Call Center Reporting\Stats 

on the PCs used to run Nortel Networks Call Center Reporting Multiple Clients.   

 

These PCs refer to the data in the \Program Files\Nortel Networks\Call Center 
Reporting\Stats folder on the Master Client PC in order to display statistical 
information.