Pandigital PRD07T10WWH7 User Manual

64 

2.  In a Windows Explorer or Finder window, create a new folder titled 

, 

and then copy the existing upgrade file into the 

 folder. (The 

3.  Perform the new upgrade using one of the methods above. 

1.  Connect the device to your computer. 
2.  In a Windows Explorer or Finder window, delete the upgrade file from the root, 

and then copy the upgrade file from the 

 folder back into the root of 

the device. 

3.  Turn your device off. 

4.  Press the 

 key plus slide the 

 

 simultaneously for 

5 seconds, and then release both. 

5.  Your device is upgraded again and restarts automatically. 
6.  Follow the prompts to re-set your language and date and time. 

 

 

 

BASIC FUNCTIONALITY 

Q:    Do I have to charge the battery before use? 
A:    Yes. Charge the battery for at least 4 hours using the power adapter. This 

device does not charge via the USB cable. 

  n o v e l

A:    Yes! Plug in the device to charge the battery, turn the device on, and wait 

for the HOME screen to be displayed. (You can use the device while the 
battery is charging.) 

Q:    My unit seems to be frozen and is un-responsive. What do I do? 
A:    Reset the device by poking a straightened paper clip into the small reset 

hole on the top of your device, and then turn the device back on. 

Q:  I have attempted to perform a firmware upgrade and consistently fails. 
A:  a) If the device has a low battery charge, you may not be able to perform a 

successful upgrade. Connect the device to the power adapter and then try 
again. b) Check the SD card to be sure it contains the proper upgrade file; it 
should be [ver#].zip. 

Q:    How do I contact Customer Support? 
A:    If this FAQ section doesn’t answer your questions, you can contact 

Customer Support at 1-800-715-5354.