Sony SDM-E76A User Manual

Page of 349
18 
(GB)
Trouble symptoms and remedies
If a problem is caused by the connected computer or other equipment, please refer to the connected equipment’s instruction manual.
Symptom
Check these items
No picture
If the 1 (power) indicator is not lit, 
or if the 1 (power) indicator will not 
light up when the 1 (power) switch 
is pressed,
• Check that the power cord is properly connected.
If CABLE DISCONNECTED 
appears on the screen,
• Check that the video signal cable is properly connected and all plugs are firmly seated in 
their sockets (page 6).
• Check that the video input connector’s pins are not bent or pushed in.
• Check that the input select setting is correct (page 8).
• A non-supplied video signal cable is connected. If you connect a non-supplied video 
signal cable, CABLE DISCONNECTED may appear on the screen before entering the 
power saving mode. This is not a malfunction.
If NO INPUT SIGNAL appears on 
the screen, or the 1 (power) 
indicator is orange,
• Check that the video signal cable is properly connected and all plugs are firmly seated in 
their sockets (page 6).
• Check that the video input connector’s pins are not bent or pushed in.
• Check that the input select setting is correct (page 8).
Problems caused by a computer or other equipment connected, and not 
caused by the monitor
• The computer is in the power saving mode. Try pressing any key on the keyboard or 
moving the mouse.
• Check that your graphics board is installed properly.
• Change your graphic board to the latest driver. Or match the version of your graphic board 
to the current OS.
• When using a laptop computer, set the output of your computer to video out (for details on 
video out setting, contact your computer manufacturer).
• Check that the computer’s power is on.
• Restart the computer.
If OUT OF RANGE appears on the 
screen,
Problems caused by a computer or other equipment connected, and not 
caused by the monitor
• Check that the video frequency range is within that specified for the monitor. If you 
replaced an old monitor with this monitor, reconnect the old monitor and adjust the 
computer’s graphics board within the following ranges:
Horizontal: 28–80 kHz (analog RGB), 28–64 kHz (digital RGB for SDM-E76D/SDM-
E96D only) 
Vertical: 56–75 Hz (analog RGB), 60 Hz (digital RGB for SDM-E76D/SDM-E96D only)
Resolution: 1280 
×  1024 or less
• Start your OS in Safe mode and restart the computer after setting the resolution. The 
setting of safe mode varies depending on your OS. For more details, contact your 
computer manufacturer.
If you are using Windows and 
replaced an old monitor with this 
monitor,
• If you replaced an old monitor with this monitor, reconnect the old monitor and do the 
following. Select “SONY” from the “Manufacturers” list and select the desired model 
name from the “Models” list in the Windows device selection screen. If the model name 
of this monitor does not appear in the “Models” list, try “Plug & Play.”
If using a Macintosh system,
• If you use the Macintosh adapter (not supplied), check that the Macintosh adapter and the 
video signal cable are properly connected.