Sanyo 42LM4WPTC User Manual

18 

 

 

 
The following are some possible reasons why the touch screen might not work. If they do not 
solve your problem or you have a situation not covered please contact your supplier. 
 

 
Touchscreen on a different comm port than the one selected. 
The Baud rate is incorrect. 
Another device, driver or program is using the port. 
 

 
Metal framework near to the touchscreen may interfere with the touchscreens performance. This 
effect can be diminished by increasing the distance between metalwork and the touch sensor or 
by coating the metalwork with an insulating paint or plastic coating. The driver can compensate 
by utilising the 

 feature described in this document. The effects of the 

framework can be stabilised if it is grounded. 
 

 
If the noise on the system is great, then the 

 indicator may move by small 

amounts without the presence of a finger. If the 

is set too low, then the noise 

on the system could trigger false touches. This can be remedied by adjusting 

to a lower level, thus making the system less sensitive. 
 

 
The default settings for the touchscreen driver are set so that the mouse cursor movement is 
disabled during setup. The user must enable this output option by following 

Mode for the Driver. 

 
If the selected option is enabled and touches are still not being registered, then adjustment to the 

 is required to ensure the setting is to the left of the 

 indicator, 

all over the display area, when a finger is present. 
 

 
Refer to 

 and the effects of 

. Adjustment to the 

 may be required to ensure the setting is to the left of the 

 indicator, 

all over the display area, when a finger is present. 
 

 
Make sure that after making changes to the setup program that the 

 command is used, in 

the 

 pull down menu. Make sure no other versions of Ma7.ini files exist on the system, this 

problem normally occurs when an old Ma7 files exists in a Windows™ main directory. 
 

 
For the touchscreen to work properly and effectively, it must be provided with a steady 
environment, therefore if the monitor is moved, this will upset the system. The driver should reset 
itself. However, a reset can be forced.

 Alternatively, by pressing 

, the driver 

can be stopped from running and restarted by selecting 

 and 

 to restart. 

 

 
If it is required to start the driver every time Windows™ is started then a 

 to 

 can be put in the 

. The program itself must 

 be put into the 

 menu. If this is done then the driver will place a copy of the Ma7.ini into the start-up 

menu and Notepad will open and display the Ma7.ini file information. To correct this problem the 
machine must be returned to pre-MA7 driver installation condition. 

 MA7 related files must be 

removed from the machine including the Start-up Menu and the driver re-installed.