DCS dCS 974 User Manual

Page of 131
dCS 974 User Manual
 Manual for Software Version 1.0x
dCS Ltd 
May 2001
Manual part no: DOC1241121A1
Page 120
Document No: OS-MA-A0124-112.1A1
Contact 
dCS
 on + 44 1799 531 999 
email to: more@dcsltd.co.uk
(inside the UK replace + 44 with 0)
web site: www.dcsltd.co.uk
T
ROUBLESHOOTING
FAQs
The unit fails to lock to a source signal.
• Check 
that 
Audio Input Select
 is set to the correct input.
• Check 
that 
Input Sample Rate
 is either set to 
Auto
 or set to suit the
source device.
• Check 
that 
Sync Source
 is set correctly - try setting it to 
Audio Input
.
•  Check for damaged cables.
The unit locks but no signal is received.
• Display 
the 
Bit Activity Monitor
 to see if a signal is available at the unit. If
there is no signal into the unit, and 
Detect Silence
 is on, there will be no
signal out – even with 
Dither
 and 
Noise Shaping
 on.
•  If the unit is locked to an external clock, check that 
Audio Input Select
 is
set to the correct input.
•  If SDIF-2 is used, check that 
CH1 IN
 and 
CH2 IN 
(upper block)
 
are both
connected.
The destination device fails to lock to the unit.
•  Check that the unit is locked to a source.
• Check 
that 
Output Sample Rate
 and 
Output Mode
 suit the settings on
the destination device.
•  Ensure the destination device is set to sync to the dCS 974 and not to a
Master Clock.
•  Ensure the destination device is capable of locking to the selected 
Output
Sample Rate
.
•  Check for damaged cables.
The destination device locks but no signal or just noise is received.
• Display 
the 
Level Meters
 to ensure signal is present on the outputs.
•  Check that the 
Test Generator
 is off by pressing the 
Status
 button.
•  Ensure the destination device is set to sync to the dCS 974 and not to a
Master Clock.
The destination device connected to the AES or SPDIF outputs reports an error.
•  Check that AES and SPDIF Messages are correctly set up.
•  Check for damaged cables.
•  Check that the destination device can receive the sample rate the dCS 974
is putting out, in the appropriate (1 wire, 2 wire, 4 wire) format.
Output audio quality is poor.
• Check 
that 
Output Wordlength
 is set correctly.
•  If truncating from 24 bits, use 
Noise Shaping
 and/or 
Dither
.
•  Ensure the unit is locked to the source device or an external clock driving
the source device.
•  Converting from a very low sampling rate to a high sampling rate cannot
give sparkling hi-fi performance, although it can improve things a bit (the
“upsampling” phenomenon). The dCS 974 can convert a 12 kS/s, 8 bit signal
up to 192 kS/s, 24 bit in real time but the linearity will be poor due to lack of
source information, the noise floor will be high and the audio bandwidth will
still be 5kHz (i.e. not much better than a telephone line).