The Speaker Company ta200 User Manual

 

31 

 

 

 

The following guide lists the most common problems that may be encountered when operating 
this bar code printer. If the printer still does not function after all suggested solutions have been 
invoked, please contact the Customer Service Department of your purchased reseller or 
distributor for assistance. 

* The power cord is not 

properly connected. 

* Plug the power cord in printer and outlet. 
* Switch the printer on. 

- The printer status from 

DiagTool shows 

“Head 

”. 

- The LCD shows 

“Carriage 

”. 

* The printer carriage is open.  * Please close the print carriage. 

- The printer status from 

DiagTool shows 

“Ribbon End 

” Or “Ribbon Encoder 

” 

- The LCD shows 

“No Ribbon”. 

* Running out of ribbon. 
* The ribbon is installed 

incorrectly. 

* Supply a new ribbon roll. 

* Please refer to the steps on section 3.2 to 

re-install the ribbon. 

- The printer status from 

DiagTool shows 

“Out of 

”. 

- The LCD shows 

“No Paper”. 

* Running out of label. 
* The label is installed 

incorrectly. 

* Gap/black mark sensor is not 

calibrated.

 

* Supply a new label roll. 
* Please refer to the steps on section 3.3 to 

reinstall the label roll. 

* Calibrate the gap/black mark sensor.

 

- The printer status from 

DiagTool shows 

“Paper Jam”. 

- The LCD shows 

“Paper Jam”. 

* Gap/black mark sensor is not 

set properly. 

* Make sure label size is set 

properly. 

* Labels may be stuck inside 

the printer mechanism. 

* Calibrate the gap/black mark sensor. 
* Set label size correctly. 

- The LCD shows 

“Take Label”. * Peel-off function is enabled. 

* If the peel-off module is installed, please 

remove the label. 

* If there is no peel-off module in front of the 

printer, please switch off the printer and 
install it. 

* Check if the connector is plugging 

correctly.