Hughes DW6000 User Manual
Contents
vii
Contents
Contact information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
System requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
DW6000 components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
System requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
DW6000 components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Relocating the DW6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Preventative maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Operating considerations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Preventative maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Operating considerations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Professional installation or service requirement . . . 4
Grounding requirement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
How the DW6000 works. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Grounding requirement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
How the DW6000 works. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
System indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Reception Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Transmission Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
The Connectivity Test Link. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
The Help Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
myDIRECWAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Reception Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Transmission Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
The Connectivity Test Link. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
The Help Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
myDIRECWAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
The DW6000 LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Fatal Error Indication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Weather and Signal Strength. . . . . . . . . . . . . . . . . 15
DW6000 LED operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Fatal Error Indication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Weather and Signal Strength. . . . . . . . . . . . . . . . . 15
DW6000 LED operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Microsoft Outlook 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Microsoft Outlook 2002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Eudora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Netscape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Microsoft Outlook 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Microsoft Outlook 2002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Eudora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Netscape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Cannot surf but can access Control Center . . . . . . 26
Cannot surf but can access Control Center . . . . . . 26
Check that the unit is commissioned . . . . . . . . 26
Check receive signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Check transmit signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Check that TCP acceleration is operational . . . 28
Check Network Operations Center
(NOC) connectivity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Internet Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Check for virus and firewall issues . . . . . . . . . . 32
Check receive signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Check transmit signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Check that TCP acceleration is operational . . . 28
Check Network Operations Center
(NOC) connectivity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Internet Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Check for virus and firewall issues . . . . . . . . . . 32
Fatal error indication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
All LEDs off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Check the Power LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Check the LAN LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
LAN LED is lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
All LEDs off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Check the Power LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Check the LAN LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
LAN LED is lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Problem: Receive LED not on . . . . . . . . . . . . . 36
Problem: System LED not lit . . . . . . . . . . . . . . 37
Problem: Power LED not on. . . . . . . . . . . . . . . 37
Problem: Power LED blinking . . . . . . . . . . . . . 37
Problem: System LED not lit . . . . . . . . . . . . . . 37
Problem: Power LED not on. . . . . . . . . . . . . . . 37
Problem: Power LED blinking . . . . . . . . . . . . . 37
settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Configuring Windows for a DW6000 with a static IP
address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Windows 98SEor ME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Windows 98SE and ME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Configuring a MacIntosh for a DW6000 with a static IP
address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Configuring a MacIntosh when DHCP is enabled 59
address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Configuring a MacIntosh when DHCP is enabled 59