Black Box 3600 User Manual

5) From your terminal software package, send the “flash upgrade 

file” to the modem.  You know the download is working because 
the LCD displays:

FLASH UPGRADE
IN PROGRESS

Note
Be sure you use the “X modem CRC” protocol.

The modem automatically resets after the upgrade is complete. The 
process can  take  several minutes.

One of two messages returns.

DOWNLOAD OK 

indicates a successful upgrade. 

DOWNLOAD ERROR

indicates a problem with the download.

Enter ATI3 if you want to verify the latest software update.

1) You did not choose the correct download protocol.

Response: Repeat the process.

2) The upgrade flash file is corrupted.

Response: Get a clean file and redo the steps.

3) If all else fails:

Response: See the “Calling Technical Support” section on 
page 12-2