Toshiba Satellite A210 User Manual

User’s Manual                                                                                        9-11

Troubleshooting

For more information, refer to Chapter 4, 

You cannot access a 
CD/DVD in the drive

Make sure the drive’s drawer is securely closed. 
Press gently until it clicks into place.

Open the drawer and make sure the CD/DVD is 
properly seated. It should lie flat with the label 
facing up.

A foreign object in the drawer could block laser 
light from reading the CD or DVD. Make sure 
there is no obstruction. Remove any foreign 
object.

Check whether the DVD is dirty. If it is, wipe it 
with a clean cloth dipped in water or a neutral 
cleaner. See the 

 section in Chapter 4 

for details on cleaning.

Some CD/DVDs run 
correctly, but others 
do not

The software or hardware configuration may be 
causing a problem. Make sure the hardware 
configuration matches your software’s needs. 
Check the CD/DVD’s documentation.

Check the type of DVD/CD you are using. The 

drive supports:

DVD-ROM:DVD-ROM, DVD-Video

CD-ROM:CD-DA, CD-Text, Photo CD (single/
multi-session), CD-ROM Mode 1, Mode 2, CD-
ROMXA Mode 2 (Form1, Form2), Enhanced CD 
(CD-EXTRA), CD-G (Audio CD only)

Check the region code on the DVD. It must 
match that on the CD-RW/DVD-ROM drive. 
Region codes are listed in the Optical disc sec-
tion in Chapter 2,