Toshiba PSPLTU-0QU04V User Manual

Page of 197
154
If Something Goes Wrong
Optical disc drive problems
Optical disc drive problems
You cannot access a disc in the drive.
If the optical disc drive is an external drive, make sure the 
two USB cables or the AC adaptor cable are properly 
connected to the computer and refer to the documentation 
that came with your drive.
Make sure the tray that holds the optical disc is closed 
properly. Press gently until it clicks into place.
Open the tray and remove the disc. Make sure the tray is 
clean. Any dirt or foreign object can interfere with the laser 
beam.
Examine the disc to see if it is dirty. If necessary, wipe it with 
a clean cloth dipped in water or a neutral cleaner.
Replace the disc in the tray. Make sure that the disc is lying 
flat against the tray, label side up. Close the tray carefully, 
making sure it has shut completely.
You press the disc eject button, but the drive tray 
does not slide out.
Make sure the computer is connected to a power source and 
turned on. The optical disc drive eject mechanism requires 
power to operate.
Make sure a program is not accessing the drive and 
preventing it from ejecting.
If you need to remove a disc and cannot turn on the 
computer (for example, if the battery is completely 
discharged), use a narrow object, such as a straightened 
paper clip, to press the manual eject button. This button is in 
the small hole next to the optical disc drive eject button on 
the face of the optical disc drive tray.
Never use a pencil to press the manual eject button. 
Pencil lead can break off inside the computer and 
damage it.