Toshiba PSBY3U User Manual

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Si surge un problema
Problemas con la unidad de discos ópticos
Sus archivos de datos están dañados o degradados. 
Busque los procedimientos de recuperación de archivos en la 
documentación de sus programas. Hay muchos paquetes de 
programas que crean copias de seguridad automáticamente.
También podría recuperar datos perdidos si utiliza un programa de 
utilidades. Consulte al administrador de su red.
Algunos programas funcionan correctamente, pero otros no. 
Probablemente éste sea un problema de configuración. Si un 
programa no funciona correctamente, consulte su documentación y 
verifique que la configuración de hardware satisface sus necesidades.
Problemas con la unidad de discos ópticos
No puede acceder a un disco que está en la unidad.
Si la unidad de discos ópticos es una unidad externa, asegúrese de 
que los dos cables USB o el cable del adaptador de CA estén bien 
conectados a la computadora y consulte la documentación incluida 
con la unidad.
Asegúrese de que la bandeja que contenga el disco óptico esté 
debidamente cerrada. Presiónela suavemente hasta que encaje en su 
lugar.
Abra la bandeja de la unidad y extraiga el disco. Asegúrese de que 
la bandeja de la unidad esté limpia, ya que el polvo o un objeto 
extraño pueden interferir con el rayo láser.
Examine el disco para ver si está sucio. Si es necesario, límpielo con 
un paño limpio humedecido con agua o con un limpiador neutro.
Vuelva a colocar el disco en la bandeja de la unidad. Asegúrese de 
que el disco quede bien asentado y con la etiqueta hacia arriba. 
Cierre cuidadosamente la bandeja de la unidad asegurándose de que 
se haya cerrado completamente.
Al presionar el botón de expulsión de disco, la bandeja de la 
unidad no se desliza hacia fuera.
Asegúrese de que la computadora esté conectada a la fuente de 
alimentación y encendida. El mecanismo de expulsión de discos de 
la unidad de discos ópticos necesita energía para funcionar.
Asegúrese de que ningún programa esté accediendo a la unidad, lo 
cual impide que se abra la bandeja.
Si necesita retirar un disco y no puede encender la computadora (por 
ejemplo si se ha descargado completamente la batería), use un 
objeto delgado, como un sujetapapeles desdoblado, para presionar 
el botón de expulsión manual. Este botón se encuentra en el