Toshiba PSBY3U User Manual

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Si surge un problema
Si necesita ayuda adicional
La función Reactivar por USB no funciona.
Cuando la función Inactividad y carga USB está habilitada, la 
función Reactivar por USB no funciona en los puertos que 
admiten la función Inactividad y carga USB. En este caso use 
un puerto USB que no tenga el ícono de compatible con la 
función Inactividad y carga USB (
), si hay uno disponible, o 
deshabilite la función Inactividad y carga USB. Para obtener 
información adicional, consulte 
Si necesita ayuda adicional
Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este capítulo y no 
ha conseguido resolver los problemas, quizás tenga que solicitar 
asistencia técnica adicional. En esta sección encontrará los pasos que 
debe seguir para solicitar esa ayuda.
Antes de contactar a Toshiba
Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el 
sistema operativo o con el programa en uso, es conveniente que 
recurra primero a otras fuentes de asistencia técnica.
Intente hacer lo siguiente antes de comunicarse con Toshiba:
Estudie la información sobre solución de problemas en la 
documentación de su sistema operativo.
Si el problema se produce mientras está ejecutando un 
programa, consulte las posibles sugerencias sobre la solución 
de problemas en la documentación del programa. Póngase en 
contacto con el personal de asistencia técnica del fabricante del 
software y solicite su ayuda.
Consulte al distribuidor del que adquirió la computadora y/o el 
programa, ya que es su mejor fuente de información 
actualizada.
Para especificaciones detalladas de su computadora: visite 
, haga clic en Productos, luego haga clic en 
Laptops y seleccione el modelo de su computadora.