Sony PCG-FX210 Manual

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Getting Help
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Getting Help
Sony provides several support options for your VAIO
® 
notebook 
computer. When you have questions about your computer and the 
preinstalled software, check these sources for answers, in the following 
sequence:
1
VAIO® Notebook User Guide
This User Guide contains information on product specifications and on how to get the 
most from your computer, find help, customize your notebook, and solve common 
problems.
2
Manuals and online help files that may accompany your preinstalled 
software
Most of the manuals for preinstalled software are located on your hard disk drive as 
online help files. You can access the online help files from the Help menu in the specific 
application. A printed manual is available for some applications.
3
VAIO Support Agent
VAIO Support Agent can be accessed from the Windows desktop. Using advanced 
diagnostic technology, Sony’s VAIO Support Agent runs scheduled protections of your 
applications, network settings, and other important software settings. When your 
software is protected, you can use VAIO Support Agent to repair software problems by 
restoring your software to any of the previously protected states.
4
Sony PC Support
This service provides instant access to information on commonly encountered 
problems. Enter a description of your problem and the Knowledge Database searches for 
the corresponding solutions online. You can access the Sony PC Support at:
http://www.sony.com/pcsupport
5
Sony Fax-on-Demand 
This service, which requires a fax machine or your fax software, provides answers to 
commonly asked questions. You can use this automated service to request a list of 
available topics then select the topics that you want to receive. To contact the Sony fax-
on-demand service, call:
1-888-4SONYPC (1-888-476-6972)
6
Sony Customer Support
Software support is available free of charge for 90 days after the original date of 
purchase. You can call and speak with a Sony Customer Support Representative without 
using your computer by calling:
1-888-4SONYPC (1-888-476-6972)