Xerox Network Laser Printers User Manual

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Windows Troubleshooting
4-26 
DocuPrint Technical Information Guide
Windows NT 4.0
Troubleshooting
(TCP/IP)
This troubleshooting section assumes:
• You have verified the operation of the printer using the 
procedures found i
.
• You have loaded a DocuPrint PCL or PostScript print 
driver.
• You have printed and retained a current copy of the 
Configuration Sheet.
1
Verify these items in the Ethernet Menu area of the 
Configuration Sheet:
• IP Address Resolution: is set to DHCP, Control Panel, or 
RARP/BOOTP (depending on your network 
configuration).
• Current IP Address: is set correctly (note this address if 
it is assigned dynamically).
• Subnet Mask: is set correctly (if used).
• Default Gateway: is set correctly (if used).
Check the LPR and AppSocket settings and verify they are 
set as desired. These settings are not critical to operation 
but provide some security and usability features.
2
Verify the PDL in the Ethernet Menu area of the 
Configuration Sheet:
• Interpreters: PCL or PostScript (depending on your 
driver).
3
From the server desktop use the right mouse button and 
select Network Neighborhood then with the left mouse 
button select Properties from the cascade menu.
4
The Network dialog will appear. Select the Protocols tab.
5
Check the list of installed network protocols for the 
following item:
• TCP/IP Protocol