Xerox 6110 User Manual

Solving Problems

6.8

When the printer experiences an error, the control panel will 

indicate an error message with the indicator lights and the 
Status Monitor program window will display to show the 
printer’s status or errors. Find the light pattern below that 

matches the printer light pattern and follow the solutions to 
clear the error.

The blinking toner cartridge is low. Order a 

new toner cartridge. You can temporarily 
improve print quality by redistributing the 
toner. See “Redistributing Toner” on 

The lighting toner cartridge is empty. 

Remove the old toner cartridge and install a 
new one. See “Replacing Toner Cartridges” 
on page 5.3

• The lighting toner cartridge is totally 

exhausted. Remove the old toner cartridge 
and install a new one. See “Replacing 
Toner Cartridges” on page 5.3

• The lighting toner cartridge is wrong. Only 

install a Xerox toner cartridge, designed 
for your printer.

• A paper jam has occurred. To solve the 

problem, see “Clearing Paper Jams” on 
page 6.3. 

• The front or top cover is opened. Close the 

front or top cover.

• There is no paper in the tray. Load paper 

in the tray.

• The waste toner container is not 

installated or full. Check the container.

• Your system has some problems. If this 

problem occurs, contact your service 
representative. 

symbol for green light on

symbol for red light on

symbol for red light blinking

symbol for light off

: Refer to the Microsoft Windows 98/Me/NT 4.0/2000/

2003/XP User’s Guide that came with your PC for further 
information on Windows error messages.

“File in Use” message 

appears during 
installation.

Exit all software applications. Remove all software 

from the StartUp Group, then restart Windows. 
Reinstall the printer driver.

“General Protection 
Fault”, “Exception OE”, 

“Spool32”, or “Illegal 
Operation” messages 
appear.

Close all other applications, reboot Windows and 
try printing again.

“Fail To Print”, “A printer 

timeout error occurred.” 
messages appear.

These messages may appear during printing. Just 

keep waiting until the printer finishes printing. If 
the message appears in standby mode or after 
printing has been completed, check the 

connection and/or whether an error has occurred.

The printer does not 
print PDF file correctly. 
Some parts of graphics, 

text, or illustrations are 
missing.

Incompatibility between the PDF file and the 
Acrobat products:
Printing the PDF file as an image may solve this 

problem. Turn on Print As Image from the 
Acrobat printing options.
N

:It will take longer to print when you print a 

PDF file as an image.

The printer does not 
print PDF file correctly. 

Some parts of graphics, 
text, or illustrations are 
missing.

Incompatibility between the PDF file and the 
Acrobat products:
Printing the PDF file as an image may solve this 
problem. Turn on Print As Image from the 
Acrobat printing options.
N

:It will take longer to print when you print a 

PDF file as an image.

The document has 
printed, but the print 

job has not 
disappeared from the 
spooler in Mac OS 

10.3.2.

Update your Mac OS to OS 10.3.3 or higher.