Lexmark E462dtn User Manual

If there are basic printer problems, or the printer is unresponsive, make sure:

The power cord is plugged into the printer and a properly grounded electrical outlet.

The electrical outlet is not turned off by any switch or breaker.

The printer is not plugged into any surge protectors, uninterrupted power supplies, or extension cords.

Other electronic equipment plugged into the outlet is working.

The printer is turned on. Check the printer power switch.

The printer cable is securely attached to the printer and the host computer, print server, option, or other network
device.

All options are properly installed.

The printer driver settings are correct.

Once you have checked each of these possibilities, turn the printer off, wait for about 10 seconds, and then turn the
printer back on. This often fixes the problem.

The printer self test failed. Turn the printer off, wait about 10 seconds, and then turn the printer back on.

If Performing Self Test and Ready do not appear, turn the printer off and contact Customer Support.

These are possible solutions. Try one or more of the following:

Make sure Ready or Power Saver appears on the display before sending a job to print.

Remove the stack of paper from the standard exit bin.

Load paper in the tray.

Verify that you are using the correct printer software.

If you are using a USB port, make sure you are running a supported operating system and using compatible
printer software.

Troubleshooting