Konica Minolta 9100 User Manual

11-26

11 トラブルシューティング 

ネットワークプリントに関するトラブル
シューティング

はじめに

ネットワークのプリントに関する問題は、ネットワークの 5 つの異なる要
素、すなわち

„

プリンタ

„

プリントサーバ

„

ファイルサーバ

„

ワークステーション

„

これらのデバイス間の接続

のいずれかが原因で起きるため、原因の特定が容易ではありません。この章
では、ネットワークのプリントに関する問題と解決法について説明します。
このマニュアルの他にも、お使いのコンピュータのマニュアルや、ネット
ワーク OS のマニュアル、ユーティリティソフトウェアをご参照ください。

クイックチェック

ネットワーク上でプリンタの運用中に問題が発生しても、プリンタの状態を
確認することで問題を解決できることがよくあります。特に、プリンタを設
置したばかりの段階で問題が発生した場合は、もう一度マニュアルに従って
確認してください。

プリントできない

„

プリンタとネットワークの設定をセットアップ手順どおりに行ないまし
たか？

„

Ethernet ケーブルをループ接続していませんか？

„

ケーブル両端が正しくターミネートされていますか？

„

電源ケーブルがコンセントとプリンタの両方に接続されていますか？

„

プリンタの電源がオンになっていますか？

„

コンセントは通電し、正規の電圧が供給されていますか？

„

プリンタはオンラインになっていますか？

„

使用中の給紙カセットに用紙がセットされていますか？

„

トナーは不足していませんか？

„

プリンタのカバーはすべてしっかりと閉じていますか？

„

紙づまりが起こっていませんか？