Brother TD4000 User Manual

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Referencia

Si el problema sucede mientras la máquina está funcionando, las siguientes operaciones 
pueden ayudarle a resolver los problemas.

Problema

Solución

La impresora de etiquetas 

Brother TD-4000/4100N no 

imprime o se recibe un error de 

impresión.

• ¿Está suelto el cable?

Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente.

• ¿Ha instalado el rollo RD correctamente? 

Si no lo ha hecho, retire el rollo RD y vuelva a instalarlo.

• ¿Queda aún suficiente cantidad de rollo? 

Compruebe que quede una cantidad de rollo suficiente.

• ¿Está abierta la tapa del compartimiento del rollo RD?

Compruebe que la tapa del compartimiento del rollo RD esté 

cerrada.

• ¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión? 

Apague la impresora de etiquetas Brother y vuelva a 

encenderla. Si el problema persiste, comuníquese con el 

Servicio al cliente de Brother llamando al 1-800-255-0415.

• ¿La guía está muy lejos del lado del rollo RD?

Mueva la guía hacia el lado del rollo RD.

• ¿El material de impresión se encuentra por encima del sensor 

de separación?

Alimente el material de impresión por debajo del sensor de 

separación.

El indicador LED de estado no 

está encendido.

• ¿Está bien enchufado el cable de alimentación? 

Compruebe que el cable de alimentación esté enchufado. Si 

está bien introducido, intente enchufarlo a otra toma de 

corriente.

• ¿Ha encendido el interruptor de alimentación principal ubicado 

en la parte trasera de la máquina?

Asegúrese de que el interruptor de alimentación principal esté 

encendido.

* Si el botón de encendido no se ilumina, comuníquese con el 

Servicio al cliente de Brother llamando al 1-800-255-0415.

La impresora imprime con rayas 

o caracteres con poca calidad o 

las etiquetas no se alimentan 

correctamente.

• ¿Están sucios los cabezales de impresión o el rollo? 

Aunque el cabezal de impresión permanece generalmente 

limpio con un uso normal, el polvo o la suciedad del rodillo 

pueden obstruir el cabezal de impresión. Si esto ocurre, limpie 

el rodillo.
Consulte 

Aparece un mensaje de error de 

transmisión en el equipo.

• ¿Ha seleccionado el puerto correcto? 

Compruebe que ha seleccionado el puerto correcto de la lista 

“Imprimir en el siguiente puerto” en el cuadro de diálogo 

Propiedades de la impresora.

• ¿La impresora de etiquetas Brother está en modo de 

enfriamiento (el indicador LED parpadea de color naranja)? 

Espere hasta que el indicador LED deje de parpadear y vuelva 

a intentar la impresión.

• ¿Hay algún otro usuario imprimiendo en red?

Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo 

grandes cantidades de datos, la impresora no podrá aceptar el 

trabajo de impresión hasta que se haya terminado de imprimir 

el trabajo actual. En este tipo de situaciones, vuelva a ejecutar 

el trabajo de impresión una vez que se hayan completado el 

resto de los trabajos.

Las etiquetas se atascan en el 

cortador o no se expulsan 

correctamente tras la impresión.

• ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire 

libremente?
Para obtener más detalles, consulte