Handspring Handheld Desktop User Manual

2. (Optional) To ensure against any data loss, go to the folder that 

stores Palm Desktop software, copy your user name folder, and 
store the copy outside the Palm Desktop software folder.

3. Follow the installation instructions in “Installing Palm Desktop 

software” later in this chapter. Be sure to install the new software 
in the same folder as the old software.

4. To prepare for the first HotSync operation that synchronizes your 

new handheld with your new Palm Desktop software, open Palm 
Desktop software, open the HotSync menu, and then choose 
Conduit Settings.

Be sure your user name appears in the box at the top of the 
Conduit Settings dialog box. If not, select your user name.

5. For all conduits, click Conduit Settings and select the option 

Macintosh overwrites handheld. Then click OK. See “Customizing 
HotSync application settings” in Chapter 8 for more information.

6. Place your new handheld in the cradle and press the HotSync 

button. If the User dialog box appears, select your user name.

7. Compare the applications on your old and new handhelds.

8. Beam any third party applications that did not transfer from your 

old handheld to your Visor handheld, or install them from the 
original files.

After you complete the upgrade process described above, you have 
two handhelds with the same name. This is an undesirable situation. 
Each handheld must have a unique name in order to prevent 
unexpected results during HotSync operations and other 
complications.

We strongly recommend that you perform a hard reset on your old    
handheld. See “Performing a hard reset” in Appendix A for details.

A hard reset not only erases all data from the old handheld; it also   
erases the name and makes that handheld a clean slate, ready to 
receive a new name. The next time you perform a HotSync operation 
with this old handheld, you are asked to give it a name. Be sure to give 
it a unique name.