DELL 65-W AC/DC User Manual

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G a r a n t í a l i m i t a d a y p o l í t i c a d e d e v o l u c i o n e s

Garantía de un año del fabricante para el usuario final (sólo para
Latinoamérica y el Caribe)

Garantía

Dell Computer Corporation (“Dell”) garantiza al usuario final, de acuerdo con las provisiones

siguientes, que los productos de hardware de marca, adquiridos por el usuario final a una empresa

de Dell o a un distribuidor de Dell autorizado en Latinoamérica o el Caribe están libres de defectos

en materiales, mano de obra y diseño que afecten su utilización normal, por un período de un año

desde la fecha original de la compra. Los productos para los cuales se hace un reclamo serán, según

la decisión de Dell, reparados o reemplazados a cuenta de Dell. Todas las piezas extraídas de los

productos reparados pasarán a ser propiedad de Dell. Dell utiliza piezas nuevas y acondicionadas de

diversos fabricantes para efectuar reparaciones y fabricar productos de repuesto.

Exclusiones

Esta garantía no se aplica a defectos que son resultado de una instalación, uso o mantenimiento

incorrectos o inadecuados, acciones o modificaciones realizadas por el usuario final o por terceras

personas no autorizadas, daños accidentales o voluntarios, o deterioro normal por el uso.

Cómo realizar una reclamación

En Latinoamérica o el área del Caribe, para realizar reclamaciones se debe contactar con un punto

de venta de Dell durante el periodo cubierto por la garantía. El usuario final debe proporcionar

siempre el comprobante de compra e indicar el nombre y la dirección de la tienda, la fecha de la

compra, el modelo y el número de serie, el nombre y la dirección del cliente, así como los detalles

de los síntomas y la configuración en el momento de la anomalía, incluidos el software y los

dispositivos periféricos utilizados. De lo contrario, Dell puede rechazar la reclamación de la

garantía. Una vez diagnosticado un defecto bajo la garantía, Dell se encargará del problema y

pagará el envío por tierra, así como el seguro de ida y venida al centro de reparación y reemplazo

Dell. El usuario final deberá asegurarse de que el producto defectuoso esté disponible para su

recogida adecuadamente acondicionado en el embalaje original u otro de las mismas características

de protección junto con los detalles señalados anteriormente y el número de devolución

suministrado por Dell al usuario final.

Derechos legales y limitación

Dell no ofrece ninguna otra garantía ni realiza declaración equivalente que no sean las establecidas

más arriba. Esta Garantía sustituye todas las otras garantías, hasta el máximo permitido por la ley.

En la ausencia de leyes aplicables esta garantía será el único y exclusivo recurso del usuario en

contra de Dell o cualquiera de sus socios, y ni Dell ni cualquiera de sus socios serán responsables

por la pérdida de ganancias o contratos, o cualquier otra pérdida indirecta o por consecuencia que

resulte del descuido, violación de contrato o cualquier otro evento.
Esta garantía no perjudica o afecta los derechos estatutarios obligatorios del usuario en contra o

cualesquiera otros derechos que resulten de otros contratos entre el usuario y Dell o cualquier

otro vendedor.
Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, EE.UU.
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)

Avenida Industrial Belgraf, 400

92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil
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Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,

Providencia, Santiago - Chile
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Carrera 7 #115-33 Oficina 603

Bogotá, Colombia
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