DELL 2T227 User Manual

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www
.dell.com | support.dell.com (em Inglês)
Garantias limitadas e Política de 
devolução
Os produtos de hardware com a marca Dell comprados nos EUA ou no Canadá vêm com uma 
garantia limitada de 90 dias (esta somente para os EUA), ou de um, dois, três ou quatro anos. 
Para identificar qual garantia foi comprada, consulte a nota fiscal da Dell que acompanha seu 
computador. As seções a seguir explicam as garantias limitadas e a política de devolução 
referentes aos EUA, as garantias limitadas e a política de devolução para o Canadá e a garantia 
do fabricante para a América Latina e Caribe. 
Garantia de um ano do fabricante para o usuário final (somente 
para América Latina e Caribe)
Garantia
A Dell Computer Corporation ("Dell") garante ao usuário final de acordo com as seguintes 
condições que seus produtos de hardware, adquiridos pelo usuário final de uma empresa ou 
distribuidor autorizado da Dell na América Latina ou no Caribe, estarão livres de defeito de 
materiais, de mão-de-obra e de projeto que possam afetar a utilização normal dos mesmos, pelo 
período de um ano a partir da data original da compra. Os produtos para os quais forem feitas 
reivindicações apropriadas serão, a critério da Dell, reparados ou substituídos às custas da Dell. 
A Dell é proprietária de todas as peças removidas de produtos consertados. A Dell usa peças 
novas e recondicionadas feitas por vários fabricantes na execução de reparos e na montagem de 
produtos de reposição.
Exclusões
Esta garantia não se aplica a defeitos resultantes de: instalação, uso ou manutenção impróprios 
ou inadequados; ações ou modificações por terceiros não autorizados ou pelo usuário final; 
dano acidental ou proposital ou desgaste normal.
Como fazer uma reivindicação
As reivindicações devem ser feitas na América Latina ou no Caribe contatando o ponto de 
venda da Dell dentro do período de garantia. O usuário final deve sempre fornecer prova da 
compra, indicando nome e endereço do vendedor, data da compra, modelo e número de série, 
nome e endereço do cliente e detalhes dos sintomas e da configuração no momento da falha, 
incluindo os periféricos e software usados. Caso contrário, a Dell pode recusar a reivindicação 
de garantia. Após o diagnóstico de um defeito coberto pela garantia, a Dell tomará providências 
e pagará pelo frete terrestre e pelo seguro do centro de reparo/reposição da Dell e para este. 
O usuário final deve assegurar que o produto defeituoso esteja disponível para coleta 
adequadamente embalado, em sua embalagem original ou em outra igualmente protetora, 
juntamente com os detalhes relacionados acima e o número de retorno fornecido pela Dell.