Alcatel Carrier Internetworking Solutions 6648 User Manual

Troubleshooting IP Multicast Switching (IPMS)

Troubleshooting a Device that Drops Out of an IP Multicast Stream

OmniSwitch Troubleshooting Guide

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If the issue is a device can actually join a multicast stream, but loses it after a period of time, there are a 
few items to check. First, does the device lose the stream when the Expiry timer reaches zero in the show 
ip multicast groups command?

-> show ip multicast groups

Destination IP         Source IP       VLAN Slot/Port Expire

--------------------+--------------------+----+---------+------
224.0.0.9            10.10.10.50             1      5/23    242
224.0.1.22           10.10.10.65             1      5/23    239
224.0.1.24           10.10.10.5              1      5/23    235
224.77.1.0           10.10.10.64             1      5/15    235
224.77.205.58        10.10.10.64             1      5/15    234
239.255.255.250      10.10.10.66             1      5/23    236
239.255.255.254      10.10.10.5              1      5/23    235
239.255.255.254      10.10.10.70             1      5/23    260

Once this timer reaches zero, the switch will stop sending the multicast stream to this port, as it believes 
there are no longer any devices requesting it.  This could happen if in the VLAN where the device 
connects, an IP multicast router does not exist. The multicast client will send IGMP messages on layer 3, 
and if the VLAN has no L3 instance, there is no way for it to listen to those messages. It is then recom-
mended to have at least one IP multicast router configured and enabled on the VLAN.

Issue a show vlan command to check the configuration of the VLAN. For example:

-> show vlan 1
Name                : VLAN 1,
Administrative State: enabled,
Operational State   : disabled,
Spanning Tree State : enabled,
Authentication      : disabled,
IP Router Port      : none,
IPX Router Port     : none

Assign the VLAN an IP address that is proper for your network:

-> vlan 1 router ip 10.10.10.7 mask 255.255.255.0

Then reissue the show vlan command to verify:

-> show vlan 1
Name                : VLAN 1,
Administrative State: enabled,
Operational State   : disabled,
Spanning Tree State : enabled,
Authentication      : disabled,
IP Router Port      : 10.10.10.7  255.255.255.0  forward  e2,
IPX Router Port     : none

Now that an IP address has been assigned, recheck the show ip multicast groups command and verify 
that the slot/port in question has an entry. You should see the timer decrement and reset as described 
above.