Source Technologies CRM+BPM User Manual

Page of 36
D e m o n s tr a t io n   O r g a n iz a t io n
D e m o   C o r p .
S a le s   R e p
u s ­ w s s r
W e s t e r n   R e g io n
R e g io n a l  M a n a g e r
C la r k   H o u s t o n
S a le s   R e p
u s ­ s t s r
S o u t h e r n   R e g io n
R e g io n a l  M a n a g e r
D o n   H u c k le
S a le s   R e p
u s ­ m w s r
M id w e s t   R e g io n
R e g io n a l  M a n a g e r
S a l  D o w n e y
U S   S a le s
N a t io n a l  S a le s   M a n a g e r
J a m e s   B r o o k
S a le s   R e p
c a n ­ s r
C a n a d a   S a le s
N a t io n a l  S a le s   M a n a g e r
S c o t t   K r a d ic h
S a le s   R e p
m x ­ s r
M e x ic o   S a le s
N a t io n a l  S a le s   M a n a g e r
J o h n   D o e
D e m o   C o r p .
V P   o f   S a le s
G a r y   K e s s le r
Figure 1.
The organizational chart/hierarchy diagram illustrates organizational hierarchy, roles 
associated with the levels of hierarchy and actual people assigned to these levels. The leaf 
nodes (lowest level) of hierarchy are transactional nodes. This is where actual work takes 
place. This is the vertical model of an organization. Later in the business cases on running 
reports, signing­off, etc., we will see how the vertical model enables different people at 
different levels, view/perform different data/activities. 
Organizational Process (Workflow) Management:
Below is a sample organizational process (workflow) diagram:
The organizational process diagram illustrates the horizontal model or flow of work (that 
takes place at the leaf nodes of organizational hierarchy.)