Gateway 7450R User Manual

Troubleshooting          

The CD is not intended 
for PC use

Make sure that the disc is PC-compatible.

The CD is loaded 
incorrectly

Make sure that the label is facing up, then try again.

The CD is scratched or 
dirty

Try cleaning the CD with a lint-free cloth. Make sure the disk 
is not scratched.

The CD drive needs to 
be added as new 
hardware

In the Control Panel window (Start | Settings | Control 
Panel), double-click Add New Hardware. Follow the 
on-screen instructions for adding the drive.

The secondary IDE 
device may be disabled

Restart your server, then press

 F2

 to enter the BIOS Setup 

utility program. From the Main | IDE Configuration menu, 
set the IDE Controller to Both and the Secondary IDE 
Master to Auto.

The CD drive cables are 
not installed correctly

Open the system, then make sure all cables between the IDE 
controller and the CD drive are correctly connected.

The CD drive may be 
defective

Replace the CD drive.

SCSI hot-plug drive is 
not seated correctly

Open the system and reseat the hot-plug drive(s). This 
problem is most common immediately after shipping.

The SCSI bus is not 
properly terminated

Open the system and make sure that the last device on the 
SCSI chain is properly terminated.

The drive is configured 
with a conflicting SCSI ID

Change the device’s SCSI address to one that is not 
currently being used by the system.

The cables are not 
connected correctly

Open the system, then make sure the cables are connected 
properly.

8507328.book  Page 81  Thursday, February 15, 2001  11:28 AM