Lumens Technology VC-G50 User Manual

 

English  -  34 

This chapter describes problems you may encounter while using VC-G50. If you 
have questions, please refer to related chapters and follow all the suggested 
solutions. If the problem still occurred, please contact your distributor or the 
service center. 

1.   

1.  Make sure you have plugged in the power cord. 
2.  Make sure the Service DIP switch is Off. 

2.   

1.  Check the power. 
2.  Check if DIP switch is properly set. Refer to 

 for related settings. 

3.  Make sure the display supports the output 

resolution; in general, the resolution is 
1080p60/1080i60/720p60. 

4.  Replace the cables and make sure they are not 

faulty. 

3.   

Please use 1080p or 720p 60/50 Hz signals rather 
than 25/30 Hz signals. 

4.   

After completing DIP Switch setting, unplug and 
reconnect the power cord and turn on the machine to 
change the setting. 

5.   

1.  Please confirm if the Camera Select on the remote 

control can be used together with the IR Select on 
VC-G50. 

2.  Please prevent VC-G50 from direct sunshine. 
3.  Make sure the energy-saving bulb and the IR touch 

screen are as far as possible in order to avoid 
interference. 

4.  When several VC-G50s are connected in the same 

area, the operation of two remote controls at the 
same time may result in signal interference. It is 
recommended to use one remote control only. 

6.   

1. Please consult the distributor to make sure the 

firmware version is the latest one. The steps to 
check version is as follows: 

        1.1 Press [MENU] on the remote control 
        1.2 Select [Status] 
        1.3 Go to Page 5 of [System] 
        1.4 Make sure the firmware version is correct