Microsoft 2 User Manual

Volume Activation 2.0 Operations Guide

 

 

7 

 

Issue 

Resolution 

client. 

The Volume Activation 2.0 Deployment Guide contains a table of 
setup keys that you can use to revert the computer back to a 
KMS client. These keys are publicly known and are edition-
specific. Remember to delete any unnecessary SRV resource 
records from DNS and restart the computers. 

 

MAK Activation Troubleshooting Steps  

The following table presents common issues that can occur during MAK activations 

and steps you can take to resolve these issues. 

 

Issue 

Resolution 

How can I tell if my 
computer is 
activated? 

Look for 

Windows is activated

 in the Welcome Center or 

in the 

System

 application in Control Panel. You can also run 

Slmgr.vbs

 with the 

/dli

 parameter. 

The computer will not 
activate over the 
Internet. 

Ensure that the computer can access the Internet. Confirm 
and configure any necessary proxy settings, using either the 
Internet browser or Control Panel. If the computer is not 
able to connect to the Internet, use telephone activation. 

Internet and 
telephone activation 
fail. 

Contact your local activation center. For phone numbers of 
activation centers worldwide, go to 

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=107418

. You need 

to provide your Volume License agreement information and 
proof of purchase when you call. 

Slmgr.vbs /ato 
returns an error 
code. 

If Slmgr.vbs returns a hexadecimal error code, determine 
the corresponding error message by running the following 
script: 

Slui.exe 0x2a 0x ErrorCode 

 

Volume Activation Operations 

KMS Health Monitoring 

You can monitor KMS activations using the Key Management Service (KMS) 

Management Pack for System Center Operations Manager (Ops Mgr) 2005. The 

KMS Management Pack monitors the health of KMS hosts by checking for error 

conditions and availability. It alerts administrators about potential problems such as