DELL n/a User Manual
Guía de referencia rápida
133
• Soluciones — Consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y
preguntas más frecuentes.
preguntas más frecuentes.
• Comunidad — Debates en línea con otros clientes de
Dell.
• Actualizaciones — Información de actualización para
componentes, tales como la memoria, la unidad de disco
duro y el sistema operativo.
duro y el sistema operativo.
• Atención al cliente — Información de contacto, llamada
de servicio y estado de los pedidos, garantía e
información de reparación.
información de reparación.
• Servicio y asistencia — Historial de asistencia y estado
de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates
en línea con el personal de asistencia técnica.
en línea con el personal de asistencia técnica.
• Referencia — Documentación de la computadora,
detalles en la configuración de mi computadora,
especificaciones del producto y documentación técnica.
especificaciones del producto y documentación técnica.
• Descargas — Controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software.
• Software del sistema de escritorio (DSS) — Si vuelve a
instalar el sistema operativo de la computadora, también
debe volver a instalar la utilidad DSS. La utilidad DSS
proporciona actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para las unidades de disquete de
3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel
debe volver a instalar la utilidad DSS. La utilidad DSS
proporciona actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para las unidades de disquete de
3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel
®
Pentium
®
M, unidades ópticas y dispositivos USB. La
utilidad DSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su computadora Dell. El software
detecta automáticamente su computadora y sistema
operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su
configuración.
funcionamiento de su computadora Dell. El software
detecta automáticamente su computadora y sistema
operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su
configuración.
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región para ver el sitio web de
asistencia adecuado.
NOTA:
Los clientes de empresas, instituciones
gubernamentales y educativas también pueden utilizar el
sitio web personalizado Dell Premier Support
sitio web personalizado Dell Premier Support
de
premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no
esté disponible en todas las regiones.
esté disponible en todas las regiones.
• Cómo utilizar Windows XP.
• Documentación de mi computadora.
• Documentación para los dispositivos (como, por
• Documentación de mi computadora.
• Documentación para los dispositivos (como, por
ejemplo, un módem).
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1
Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte
técnico.
técnico.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación, haga clic en el icono de flecha.
continuación, haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Qué busca?
Aquí lo encontrará