Mabe Canada HDA2000 User Manual

Page of 16
Problem
Possible Causes
What To Do
Dishes don’t dry
Low inlet water 
• Make sure inlet water temperature is at least 120°F. 
temperature
• Select HEATED DRY.
• Use HOT START and ADDED HEAT options.
• Select a higher cycle, such as POTS & PANS or HEAVY WASH.
Rinse agent dispenser
• Check the rinse agent dispenser and fill as required.
is empty
Dishes and flatware
Inlet water temperature • Raise the water heater temperature to 120°F.
not clean
is below 120°F.
• Use HOT STARTPOTS & PANS or HEAVY WASH and HI TEMP WASH.
Too little detergent
• See Using the dishwasher section, refer to Proper Use of Detergent for 
detergent recommendations.
Old or damp powdered  • See Using the dishwasher section, refer to Proper Use of Detergent for 
detergent
detergent recommendations.
Water pressure is
• Turn on a faucet. Is water coming out more slowly than usual? If so, 
temporarily low
wait until pressure is normal before using your dishwasher.
Air gap is clogged
• Clean the air gap.
Improper rack loading
• Make sure large dishware does not block detergent dispenser or wash arm.
No air gap or high 
• Verify that you have an air gap or a high drain loop. Refer to 
drain loop
the Installation Instructions.
Spots and filming
• Use Jet-Dry
®
or Cascade Crystal Clear
®
rinse agents to remove spots 
on glasses and
and prevent new film buildup.
flatware
• To remove stubborn spots and pre-existing film from glassware:
1  Remove all metal utensils from the dishwasher.
Do not add detergent.
Select the longest cycle.
Start the dishwasher and allow to run for 18 to 22 minutes. 
Dishwasher will now be in the main wash.
Open the door and pour 2 cups (500 ml) of white vinegar into the 
bottom of the dishwasher.
Close the door and allow to complete the cycle. If vinegar rinse 
doesn’t work: Repeat as above, except use 1/4 cup (60 ml) of citric 
acid crystals instead of vinegar.
Cloudiness on
Combination of soft
• This is called etching and is permanent. To prevent this from 
glassware
water and too much
happening, use less detergent if you have soft water. Wash glassware in 
detergent
the shortest cycle that will get it clean.
Water temperature
• Lower the water heater temperature.
entering the dishwasher
exceeds 150°F.
Detergent cup lid
Dial is not in the OFF
• Turn the Timer Dial to OFF.
won’t latch
position 
Detergent left in
Dishes are blocking the • Reposition the dishes.
dispenser cups
detergent cups
Steam
This is normal
• Steam comes through the vent by the door latch during drying and 
when water is being pumped out.
Black or gray
Aluminum utensils have • Remove marks with a mild, abrasive cleaner.
marks on dishes
rubbed against dishes
Control panel lights 
Time too long between
• Each pad must be touched within 30 seconds of the others. To relight,
go off when you are
touching or selecting 
touch any pad again or unlatch and relatch the door.
setting controls
pads
Control panel 
Door latch may not 
• Call for service.
responded to inputs 
be properly seated
but dishwasher never 
filled with water
14
Operating 
Instructions
Safety 
Instructions
Consumer 
S
uppor
t
Tr
oubleshooting 
Tips
Before you call for service…
Extremely hard water
Low inlet water
temperature
Overloading the
dishwasher
Improper loading
Old or damp powder 
detergent
Rinse agent dispenser
empty
Too little detergent