Promise Technology JBOD 2K User Manual

Page of 300
Manuale Installazione Rapida Vess A2600 
 
Aprire Richiesta Supporto Sul Web 
E’ bene continuare e aprire una richiesta adesso che siete registrati e collegati. Questo renderà l’analisi del 
supporto tecnico del vostro prodotto più facile, il che significa una soluzione più rapida per problemi che 
potrebbero insorgere in futuro. 
1. 
Nella Home Page e-Support , selezionare Open Web Support (Aprire Supporto Web)- 
 
2. Nel 
menu 
Select Product (Selezionare Prodotto), scegliere il vostro dispositivo Vess A-Series 
dalla lista. 
 
Se state aggiungendo un nuovo dispositivo, scegliere Click here to add product (Cliccare qui 
per aggiungere un prodotto) 
e seguire passaggio 1 e 2 delle pagine precedenti. 
3. Scegliere 
Host Name (Nome Host) (Nomi Host personalizzati sono opzionali, creati nel 
formulario di Registrazione Prodotto) e cliccare per scegliere il Serial Number (Numero seriale) 
precedentemente indicato nella Registrazione del prodotto, fornire poi tutte le informazioni 
richieste (segnate con un asterisco * sul menu) e cliccare sul tasto Submit (Invia) per creare 
una nuova richiesta. In caso di bisogno di supporto tecnico in futuro, si può accedere e scegliere 
la richiesta da fare nel menu mostrato precedentemente nel passaggio 2. 
 
Notare il messaggio "Allega file errore e log sottosistema, se presenti” con il tasto Attach 
(Allega)
. Questo può essere usato per allegare un rapporto di servizio. Vedi il manuale per 
istruzioni relative alla generazione di un rapporto di servizio. 
 
Installare Scheda Riser 
Il modulo del controller può ospitare una scheda opzionale per l’instalazione di un massimo di quattro schede 
PCIe. Seguire le istruzioni in questa sezione per completare l’installazione hardware della scheda riser e 
PCIe. Per l’installazione della scheda PCIe, seguire le istruzioni del costruttore della scheda. I passaggi per 
effettuare l’installazione dell’hardware sono come segue: 
105