Promise Technology JBOD 2K User Manual
Vess A2600 快速使用手冊
開啟網頁支援個案
現在您已在線上且已註冊，建議您繼續操作，開啟一個個案。如此可讓您更容易追蹤您產品的技術支援，亦即
若在未來發生任何問題時，您可以更快速解決問題。
若在未來發生任何問題時，您可以更快速解決問題。
1.
在 e-Support 首頁中，選擇 Open Web Support(
開啟網頁支援
)。
2.
在 Select Product (選擇產品)功能表的清單中，選擇您所新註冊的 Vess A-Series 裝置。
請注意，若您加入新裝置，請選擇
Click here to add product (
按此處以加入新產品
)
，並依據上
一頁的步驟
1
和
2
操作。
3.
選擇 Host Name (主機名稱) (在產品註冊表單中所建立的自訂 Host Names(主機名稱)為選填項
目)，並按一下以勾選您在產品註冊中所輸入的 Serial Number (序號)方塊。接著填妥所有必填資
訊(在功能表上標示星號*者)，按一下 Submit (送出)按鈕以建立新個案。若您在未來需要技術支援，
您可以登入並從之前在步驟 2 中所顯示的功能表中選擇現有個案。
目)，並按一下以勾選您在產品註冊中所輸入的 Serial Number (序號)方塊。接著填妥所有必填資
訊(在功能表上標示星號*者)，按一下 Submit (送出)按鈕以建立新個案。若您在未來需要技術支援，
您可以登入並從之前在步驟 2 中所顯示的功能表中選擇現有個案。
請注意「附加任何錯誤檔案及子系統記錄檔」訊息，以及
Attach (
附加
)
按鈕。這可以用來附加服
務報告。請參閱產品手冊，以瞭解產生服務報告的指示說明。
安裝擴充卡
控制器模組可以加裝選購的擴充卡，以方便最多安裝四張 PCIe 卡。請依照本節的指示說明完成擴充卡及 PCIe
卡的硬體安裝。若想安裝 PCIe 卡驅動程式，請依照卡片製造商的指示說明操作。硬體安裝步驟可摘要總結如
下：
卡的硬體安裝。若想安裝 PCIe 卡驅動程式，請依照卡片製造商的指示說明操作。硬體安裝步驟可摘要總結如
下：
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