Lucent Technologies 5 User Manual

Issue 1

June 1997

Customer Support Information 

Page A-18

Other Security Hints 

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Passwords should be the maximum length allowed by the system. 

Passwords should be hard to guess and should 

 contain:

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All the same numbers (for example, 1111, 666666)

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Sequential characters (for example 123456)

■

Numbers that can be associated with you or your business, such as your 
name, birthday, business name, business address, telephone number, or 
social security number

■

Words and commonly used names

Passwords should be changed regularly, at least on a quarterly basis. Recycling 
old passwords is not recommended. Never program passwords (or authorization 
codes or barrier codes) onto a speed dial button.

1

You should always limit access to the system console (or attendant console) and 
supporting documentation. The following are some recommendations:

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Keep the system console and supporting documentation in an office that is 
secured with a changeable combination lock. Provide the combination only 
to those individuals having a real need to enter the office.

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Keep telephone wiring closets and equipment rooms locked.

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Keep telephone logs and printed reports in locations that only authorized 
personnel can enter.

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Design distributed reports so they do not reveal password or trunk access 
code information.

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Keep the voice messaging system Remote Maintenance Device turned off.

1

When Outcalling is used to contact subscribers who are off-site, use the MERLIN 
LEGEND Communications System Allowed Lists and Disallowed Lists or 
Automatic Route Selection features to minimize toll fraud.

If the Outcalling feature will not be used, outward restrict all voice messaging 
system ports. If Outcalling will be used, ports not used for Outcalling should be 
Outward Restricted (for MERLIN MAIL Voice Messaging Systems, port 2 on a 
2-port system, port 4 on a 4-port system, ports 5 and 6 on a 6-port system; for 
MERLIN LEGEND MAIL Voice Messaging Systems, port 7 of the system’s 
module). Use Outward Restriction, Toll Restrictions, Allowed Lists, Disallowed 
Lists and Facility Restrictions Levels, as appropriate, to minimize the possibility of 
toll fraud.