Sony CPD-E400E User Manual

16

If the problem is caused by the connected computer or other equipment, please refer to the connected equipment’s instruction manual.
Use the self-diagnosis function (page 18) if the following recommendations do not resolve the problem.

If the 

1 (power) indicator is not lit

• Check that the power cord is properly connected.
• Check that the 

1 (power) switch is in the “on” position.

If the NO INPUT SIGNAL message 
appears on the screen, or if the 

1 

(power) indicator is either orange or 
alternating between green and 
orange

• Check that the video signal cable is properly connected and all plugs are firmly seated in 

their sockets (page 6).

• Check that the HD15 video input connector’s pins are not bent or pushed in.

x

• Check that the computer’s power is “on.”
• Check that the graphic board is completely seated in the proper bus slot.

If the MONITOR IS IN POWER 
SAVE MODE message appears on 
the screen, or if the 

1 (power) 

indicator is either orange or 
alternating between green and 
orange

x

• The computer is in power saving mode. Try pressing any key on the computer keyboard.
• Check that the computer’s power is “on.”
• Check that the graphic board is completely seated in the proper bus slot.

If the OUT OF SCAN RANGE 
message appears on the screen

x

• Check that the video frequency range is within that specified for the monitor. If you 

replaced an old monitor with this monitor, reconnect the old monitor and adjust the 
frequency range to the following.
Horizontal: 30 – 96 kHz
Vertical: 48 – 120 Hz

If no message is displayed and the 

1 

(power) indicator is green or flashing 
orange

• Use the Self-diagnosis function (page 18).

If using Windows 95/98

• If you replaced an old monitor with this monitor, reconnect the old monitor and do the 

following. Install the supplied Setup Disk (page 7) and select this monitor 
(“CPD-E400E”) from among the Sony monitors in the Windows 95/98 monitor selection 
screen.

If using a Macintosh system

• When connecting to a Power Macintosh G3 series computer that has three rows of pins, 

check that the supplied G3 adapter and the video signal cable are properly connected 
(page 6).

• For Power Macintosh G3 or other models which have two rows of pins, you will need a 

different adapter which is sold separately.

• Isolate and eliminate any potential sources of electric or magnetic fields such as other 

monitors, laser printers, electric fans, fluorescent lighting, or televisions.

• Move the monitor away from power lines or place a magnetic shield near the monitor.
• Try plugging the monitor into a different AC outlet, preferably on a different circuit.
• Try turning the monitor 90

°

 to the left or right.

x

• Check your graphics board manual for the proper monitor setting.
• Confirm that the graphics mode (VESA, Macintosh 16" Color, etc.) and the frequency of 

the input signal are supported by this monitor (Appendix). Even if the frequency is within 
the proper range, some video boards may have a sync pulse that is too narrow for the 
monitor to sync correctly.

• Adjust the computer’s refresh rate (vertical frequency) to obtain the best possible picture.

• Adjust the brightness and contrast (page 10).
• Degauss the monitor* (page 12).
• Select MOIRE ADJUST and adjust the moire cancellation effect (page 12).